Business Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du analysierst die Produktnutzung von neoshare entlang des Customer-Lifecycles und definierst/überwachst Erfolgskennzahlen. 
• Du baust Dashboards und Reports in BI-Tools, führst Funnel- und Segmentanalysen durch und etablierst ein konsistentes Measurement-Framework.
• Durch Pflege der Datenquellen (z.B.PostHog, Salesforce), stellst Du Datenqualität sicher und erstellst 360°-Sichten auf Accounts, Segmente und Use Cases. 
• Du unterstützt bei der Einführung von Salesforce und der Pflege, der dazugehörigen Unterlagen.
• Du erstellst regelmäßige Markt- und Wettbewerbsanalysen und leitest Implikationen ab. 
• Planung und Forecasting (z. B. Conversion, Plattform-Nutzung) unterstützt Du aktiv und wirkst an KPI-Reviews mit. 
• Du führst Ursachenanalysen zu Performance-, Adoption- und Churn-Treibern durch, identifizierst Wachstums- und Effizienzhebel und quantifizierst den Business Impact. 
• Du erarbeitest datenbasierte Handlungsempfehlungen für unseren Produkt- und Vertriebsbereich sowie das Management. 
• Produktinformationen bereitest Du zielgruppengerecht auf und unterstützt unsere Vertriebsmitarbeitenden effektiv.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Business Analytics oder einem verwandten Bereich. 
• Verhandlungssichere Deutsch und Englisch Kenntnisse (C1 Stufe).
• Praxis im Aufbau von Dashboards, KPI-Definitionen und Messkonzepten inkl. Funnel- und Segment Analysen.
• Starke analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz. 
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern.
• Erfahrung in BI/Analytics-Tools (z. B. Power BI, Tableau) und Salesforce.
• Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und/oder SaaS-Umfeld.   

Warum wir?

Internationales und inklusives Team: Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams an unseren Standorten in München, Frankfurt, und Sofia. 
Moderne und hundefreundliche Büros: Ergonomisch, grün und inspirierend für Zusammenarbeit und Produktivität. 
Flexibilität: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten. 
Speical Time Off: Zusätzlicher halber freier Tag an Heiligabend und Silvester. 
Workation: Jährlich für einen begrenzten Zeitraum von ausgewählten Orten aus remote arbeiten.  
Benefits für Wohlbefinden und Mobilität: Unterstützung für dein Wohlbefinden und einen nachhaltigen lifestyle: 

• Urban Sports/EGYM Club Zuschuss: Monatlicher Zuschuss zu deiner Mitgliedschaft.
• Jobticket: Monatlicher Zuschuss von 50 % zum Deutschlandticket.
• JobRad: Leasing von Fahrrädern oder E-Bikes zu attraktiven Konditionen.

Kandidatinnen und Kandidaten müssen eine gültige Arbeitserlaubnis für die EU besitzen; Visa-Sponsoring wird für diese Stelle nicht angeboten.