Support Mitarbeiter (m/w/d)
TLDR
Support customers using a hazard substance management system and guide compliance-driven workflows, from inquiries to trainings.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kundenunternehmen bei der Nutzung des Gefahrstoffmanagementsystems
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern und Gefahrstoffverzeichnissen
- Beratung zu gesetzlichen Anforderungen im Bereich Gefahrstoffmanagement
- Durchführung von AnwenderInnenschulungen und Einweisungen
- Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Problemlösung
- Unterstützung bei der Einführung des Systems bei Neukunden
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Chemie, Umwelttechnik, Arbeitssicherheit, Gefahrstoffmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Gefahrstoffen und relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. REACH, CLP, Gefahrstoffverordnung)
- Erfahrung im Support oder in der Anwendung von Gefahrstoffmanagementsystemen von Vorteil
- Technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen
- Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Darauf kannst du dich freuen:
- Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung
- Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung
- Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest
- Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ansprechpartnerin
Carolin Pahn
HR Business Partner
bewerbungen@gus-group.com
Weitere Informationen zu uns findest du unter https://www.gus-group.com
Benefits
Flexible Work Hours
flexible Arbeitszeiten
Home Office Stipend
JobRad
Learning Budget
Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung
Variety & Autonomy: Exciting, diverse tasks with significant autonomy in a dynamic environment where you actively shape processes and solutions
Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest
Paid Time Off
30 Tage Urlaub
Remote-Friendly
hybrides Arbeiten (Büro & mobil)
Wellness Stipend
Urban Sports Club
bei GUS Group provides a platform that helps users transform their ideas into live websites quickly and efficiently, utilizing the Airo AI Builder. This service is designed for entrepreneurs and businesses looking for a fast and intuitive way to establish an online presence without extensive technical knowledge.