Ügyfélszolgálati munkatárs

A Carrier Global Corporation részeként működő Viessmann Climate Solutions üzletág tagjaként vállalatunk lakossági és ipari kazánok gyártására specializálódott.

Vállalatunk a pécsi szolgáltató központjába

német nyelvű vevői kapcsolattartó munkatársakat

keres.

Feladatok

• meglévő vevőink és ügyfeleink aktív telefonos és írásos támogatása, kapcsolattartás,
• megrendelések, szervíz időpontok ütemezése,
• reklamációk szakszerű és empatikus kezelése,
• ügyfelek felmerülő igényeinek megválaszolása és problémáik megoldása,
• telefonhívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése,
• ügyféladatok karbantartása, adategyeztetés,
• a szerviz csoport támogatása.

Elvárások

• kiváló kommunikációs készség német nyelven (szóban és írásban),
• felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• kiváló és empatikus kommunikációs készség
• önállóság, pozitivizmus, rugalmasság, pontosság, kedvesség
• hatékony problémamegoldó képesség
• stressztűrő képesség

Előnyt jelent

• SAP ismeret
• hasonló munkakörben eltöltött tapasztalat

Amit kínálunk

• Versenyképes jövedelem. Az ehhez a pozícióhoz tartozó éves alapbér bruttó 6 997 500,00 és 13 953 036,00 forint között mozog éves szinten. Az ezen a tartományon belüli tényleges bért több tényező is befolyásolhatja, többek között – de nem kizárólagosan – a készségek, a végzettség, a szakmai tapasztalat, valamint a kiválasztott jelölt egyéb egyedi képesítései
• Részben home office lehetőség,
• Családbarát munkahely
• Hosszútávú stabil munkalehetőség egy multinacionális, fenntartható, fejlődő nemzetközi vállalatnál.

A Viessmann lehetőségeket nyújt Neked. Élj velük! Örülünk, ha munkatársaink között üdvözölhetünk.

Pay Range