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Conseiller Voyage Junior

Paris, France

Homerez est une start-up technologique avant-gardiste créée par des professionnels de l'industrie du voyage expérimentés qui ont entrepris de révolutionner l'industrie de la location de vacances.

Afin de satisfaire ses voyageurs, Homerez recrute un conseiller voyage pour traiter les demandes de notre clientèle internationale, et pour commencer dès que possible.


Votre MISSION :

  • Vous êtes le point central de communication pour nos voyageurs.
  • Assurer une relation et un suivi des dossiers voyageurs (par mail et téléphone)
  • Gestion des demandes sur notre logiciel interne
  • Conseil et information auprès des voyageurs
  • Vous accompagnez le voyageur pour l'ensemble du processus de réservation
  • Trouver des solutions aux problèmes récurrents ;

Requirements

  • Vous êtes empathique et à l’écoute des autres
  • Vous êtes Ouvert d’esprit, naturel, bon vivant, et à l’aise au téléphone
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes organisé et capable de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Vous avez déjà travaillé dans un poste similaire
  • Vous avez de bonnes compétences en informatique
  • Vous parlez couramment le Français et/ou l’Anglais (écrit et parlé)
  • Une deuxième langue est fortement appréciée (Espagnol, Italien, Allemand)
  • Prêt à travailler sur une amplitude de 7 jours sur 7, y compris certains week-ends et jours fériés.

Benefits

  • Nous travaillons dans un espace ouvert de style loft dans le centre-ville de Paris entre Opera et Bourse
  • Ambiance dynamique et conviviale : tutoiement, bonne humeur et entraide au quotidien !
  • Notre équipe senior encourage constamment la formation et le développement personnel au sein de l'entreprise
  • Nous apprécions vos opinions. Vous pouvez Parler librement avec nos co-fondateurs et managers, partager vos idées. L'innovation et les changements proviennent des idées et des aspirations de nos employés
  • Nous sommes transparents sur les performances et les objectifs fixés par Homerez, les mise à jour et les réunions sont constantes
  • Nous prenons soin de votre santé avec notre coach et proposons une session sportive chaque semaine
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle
  • Nespresso gratuit, what else ......

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