Dinda is hiring a

Senior User Experience researcher- Mandaê

São Paulo, Brazil
Full-Time

Sobre a Mandaê

A Mandaê (www.mandae.com.br) está usando uma combinação de tecnologia, logística e excelente serviço de atendimento ao consumidor para tornar mais simples a empresas e pessoas o envio de diversos tipos de objetos para qualquer lugar. Nossos produtos apresentam uma cuidadosa experiência, enquanto nossa equipe de colaboradores e operadores logísticos detém todo o conhecimento para uma operação primorosa de coleta e empacotamento. O resultado? Algo que nossos clientes só conseguiram descrever como “mágico”.

A Mandaê é vencedora do desafio 1776 Challenge Cup na categoria Smart Cities e foi selecionada para o programa Startup Network da Endeavor, maior ONG de empreendedorismo do mundo. Nossos investidores incluem Monashees Capital, Qualcomm Ventures, Valor Capital, Kima Ventures e Hans Hickler, o ex-CEO da DHL Express-USA.

A vaga

A Mandaê está procurando um(a) Senior User Experience researcher responsável pela concepção e realização de pesquisas de usuários e entrevistas com clientes, traduzindo a aprendizagem em wireframes e protótipos. Você também irá desenhar as funcionalidades do produto e as interações necessárias para garantir uma ótima experiência para o usuário.

Somos uma empresa em que design thinking está completamente inserido em como resolvemos problemas. Nosso time é bastante enxuto, portanto sua atividade irá afetar o sucesso da Mandaê. Além de ajudar a construir nosso produto, você terá um papel ativo em liderar todos os aspectos do design: pensar grande, definir e moldar nosso produto.

Responsabilidades

  • Desenhar e conduzir pesquisas de usuários para avaliar produtos novos e atuais.
  • Realizar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade remotos e/ou presenciais.
  • Executar pesquisa do início ao fim, incluindo identificação dos objetivos, recrutamento, moderação e análise dos resultados.
  • Adaptar práticas de pesquisa para atender às necessidades da equipe com prazos apertados de uma empresa em crescimento acelerado.
  • Criar protótipos de fluxos dos usuários.
  • Achar as respostas e desenhar soluções digitais para resolver problemas complexos.
  • Resumir e comunicar os resultados das pesquisas para ajudar a tomar decisões de negócios.
  • Identificar proativamente e propor estudos de pesquisa.
  • Reforçar o papel de pesquisa no processo de desenvolvimento de produtos da Mandaê.
  • Trabalhar próximo a outros designers, desenvolvedores e gerentes de produtos.

O que estamos procurando

  • 4+ anos de experiência em User Experience Design.
  • Conhecimento de métodos e boas práticas de pesquisa do usuário.
  • Habilidade de comunicar claramente os resultados das suas pesquisas.
  • Experiência com design para desktop e mobile (iOS e Android), assim como design responsivo.
  • Pensar em um alto nível de estratégia de desenvolvimento de produtos, reconhecendo como seu trabalho impacta tudo isso.
  • Abraçar e complementar nosso processo de design.
  • Gostar de resolver problemas complexos de usabilidade.
  • Habilidade em priorizar projetos, comunicar progressos e entregar as atividades nos prazos.
  • Sentir-se confortável em um ambiente dinâmico,rápido e com vários interesses em jogo.
  • Estar aberto a críticas ao seu trabalho.
  • Estar apto a crescer em um ambiente com ciclos curtos de feedback.
  • Direcionado e motivado por métricas e dados.
  • Ter no DNA a vontade de criar produto de primeira qualidade com experiência de usuário incrível.

Benefícios

  • Oportunidade em desempenhar um papel chave na construção de uma startup, que está em crescimento acelerado.
  • Participação societária.
  • Plano de saúde.
  • Estacionamento ou vale-transporte.
  • Vale-refeição.
  • Vale-alimentação.

Candidatos interessados devem enviar um e-mail para trampos@mandae.com.br com o assunto “Senior UX ”, anexando seu CV/LinkedIn e uma breve explicação contando porque você é o candidato certo para essa posição.

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