QuintoAndar is hiring an

Analista de Atendimento - Offboarding (Rescisões e Renovações Contratuais)

Nossa missão é reinventar a experiência de aluguel de imóveis.

O QuintoAndar é um site que simplifica o processo de locação de ponta-a-ponta, desde a captação e divulgação dos anúncios até a gestão da locação. Usamos tecnologia e design para tornar o processo mais "self-service", aumentando a conveniência para os clientes e tornando nossa operação mais escalável.

Atender bem ao cliente está em nosso DNA. Por isso, gostamos de pessoas inteligentes, cuidadosas e dedicadas, que se colocam no lugar do cliente e entendem a necessidade antes de simplesmente seguir um script e responder.


Como membro do time, você irá:

  • Atender nossos clientes por telefone e/ou e-mail e deverá conduzir situações visando um bom termo entre as partes (inquilino e proprietário);
  • Irá acompanhar as desocupações dos imóveis (online) de forma que sejam conduzidas de maneira satisfatória para todos os envolvidos;
  • Irá reportar à gerência semanalmente os updates necessários;
  • Ser ponto focal do inquilino em casos especiais.