HomeAway is hiring an

Assistente de Suporte ao Cliente

Rio de Janeiro, Brazil
Full-Time

Responsabilidades 

• Dar suporte e solução aos clientes através detelefonee e-mail.
• Tratamento e reversão de reclamações epedidosde cancelamento. 
• Solução de problemas de forma rápidaecriativa. 
• Revisão e aprovação de anúncios parapublicaçãono site.
 
Atributos pessoais:
 
• Experiência com atendimento ao cliente,preferencialmenteatravés de telefone. 
• Domínio de técnicas de atendimento portelefonee e-mail. 
• Foco na satisfação do cliente.
• Pro-atividade e detalhismo 
• Cordialidade e paciência com clientes
• Habilidade de controle emocionalsobpressão 
• Trabalhar bem em equipe 
• Atitude positiva e boa postura profissional