¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?
En el equipo de CRM estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como crm specialist.
Cómo nos ayudará a cumplir nuestra misión
- Establecer métricas y procesos necesarios para medir la eficacia de las comunicaciones automatizadas y las campañas de marketing, iterar, probar, aprender y mejorar.
- Desarrollar y ejecutar campañas CRM multicanal (Email, SMS, Mobile Push...) basadas en la hoja de ruta y las necesidades específicas de la campaña (Adhocs, presets, Global,...).
- Garantizar la planificación, el control de calidad, la ejecución y la entrega de campañas precisas y puntuales.
- Ser el propietario y responsable de los proyectos de CRM y/o de la fase del ciclo de vida que se le asigne.
- Garantizar que los resultados estén disponibles rápidamente para las campañas multicanal en todos los mercados.
- Análisis de conjuntos de datos de clientes en todos los segmentos para ayudar a identificar oportunidades comercialmente atractivas y mejorar la comunicación directa personalizada, el ROI y las ventas.
- Documentar todas las estrategias de campaña, propuestas y actividades de CRM.
- Apoyar proyectos CRM locales, regionales e internacionales.
Lo que buscamos
- >3 años de experiencia en funciones relacionadas con CRM/Email marketing o en funciones analíticas relacionadas con la optimización del Ciclo de Vida (Crecimiento, etc).
- Experiencia en Customer Journeys es un plus
- Muy buenas habilidades analíticas
- Basado en datos, capaz de diseñar nuevos análisis y convertirlos en decisiones de negocio y optimización de campañas.
- Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y presentación
- Proactivo, responsable, atento a los detalles y buen jugador de equipo
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y multicultural
- Conocimiento de Braze es un plus
- Conocimientos de HTML, CSS.
- Podría ser bueno tener conocimientos en cualquier lenguaje de programación: SQL, php,...
¿Qué te ofrecemos?
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
- Contrato indefinido con salario competitivo.
- Recharge day: el tercer viernes de mes free para disfrutar de lo que quieras.
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Horario flexible y modelo híbrido de trabajo
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Eventos divertidos con todo el equipo.
- Crédito mensual en nuestra App de Cabify.
- Presupuesto anual para formación y programas de desarrollo personal.
- Retribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico y guarderías.
- Descuentos en diferentes restaurantes, tiendas y gimnasios.
- Una sala de mascotas en la oficina para que no tengas que dejar a tu peludo amigo en casa.
- Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
- Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!
