Présent dans 20 pays, PhotoBox est pionnier et leader européen de l’impression des produits personnalisés sur Internet avec plus de 30 millions de membres. PhotoBox propose des produits à personnaliser avec ses photos (Livres photo, calendriers, posters, accessoires pour Smartphone, etc.) et offre également un service de stockage de ces photos.

PhotoBox fait partie du Groupe PhotoBox qui détient les marques Hofmann, leader du Livre photo en Espagne et PosterXXL, leader allemand de l’impression grand format.

Rattaché(e) au Directeur Technique, et au sein du service Méthodes et Qualité votre mission consistera à améliorer l’ensemble des performances qualité du site (Clients, Production, Fournisseurs)

MISSIONS

En collaboration avec les différentes fonctions de l’usine, vous serez garant de la qualité sur le site de production (2 millions de livres personnalisés et plus de 70 millions de photos par an) et donc amené(e) à :

• Etre Garant de la Qualité sur le site
  • Définir et maitriser les critères qualité de chaque produit, processus et composants.
  • Assurer la pertinence et la diffusion des indicateurs clés (déchets, plaintes) et les analyses détaillées lorsque nécessaire.
  • Faire réaliser des contrôles qualités produit dans l’atelier (Audit process /produit)
• Piloter les plans d’actions qualité, Coordonner la résolution des problèmes qualité du site
  • Animer l’équipe de correspondants qualité (1p en direct + plusieurs référents production)
  • Identifier et mener / superviser les projets de réduction des Cout de non Qualité (défauts, retours clients, retours fournisseurs)
  • Mesurer l’atteinte des résultats,
  • Développer les compétences et contribuer au partage d’expérience.
• Etre l’interlocuteur privilégié du service client pour la gestion des réclamations clients
• Etre l’interlocuteur privilégié du service achats pour la gestion des réclamations fournisseurs

Requirements

PROFIL RECHERCHE

De formation Bac +5 (Ecole d’ingénieurs, Master technique), vous avez une expérience d’au moins 5 ans acquise dans l’industrie dans des fonctions opérationnelles similaires.

• Appétence pour l'environement production
• Leadership, Rigueur et autonomie
• Capacité à écouter et à communiquer, à détecter les dysfonctionnements, sens critique, force de proposition.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire

Benefits

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste à temps plein à pourvoir dès que possible

Rémunération : Selon profil, tickets restaurant à compter du 3e mois, 50% du pass navigo

Lieu : Sartrouville (78500), déplacements ponctuels chez les fournisseurs en cas de nécessité.