Vacatures Perspectief is hiring a

Kwaliteitsmedewerker (24-32 uur)

Harderwijk, Netherlands

Perspectief maakt beter! We zijn een gecertificeerde arbodienst gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid: verzuimmanagement, veiligheid & gezondheid en arbeidsmobiliteit. We zijn een jonge en dynamische organisatie en met ruim 300 collega’s streven we ernaar de klant beter te maken.

Met de klantverwachtingen als uitgangspunt zijn we volop in beweging. Onze cultuur kenmerkt zich door daadkracht en transparantie. We zijn resultaatgericht, betrokken en we worden graag uitgedaagd.

Onze kernwaarden zijn leiderschap, inspiratie, vertrouwen en verbinding. We werken met bevlogen, zelfbewuste professionals.

Om onze ambitie verder vorm te geven, zoeken wij enthousiaste mensen om ons groeiende team te komen versterken. We zijn op korte termijn op zoek naar een nieuwe kwaliteitsmedewerker. Je bent van harte welkom!


Functie

Perspectief levert kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Als kwaliteitsmedewerker lever je een belangrijke bijdrage aan het succes van onze organisatie. Kwaliteit is bij ons geen procesvraag. Het is een manier om onze dienstverlening (intern en extern) constant te verbeteren. Je hebt dus oog voor de verbinding met de klant, maar juist ook met je collega’s zoals bedrijfsartsen, verzuimconsultants, arbeidsdeskundigen en coaches.

Als kwaliteitsmedewerker ben je betrokken bij de jaarlijkse audit voor onze certificering. Je voert daarnaast structureel klant- en medewerkeranalyses uit en vertaalt deze naar advies en oplossingen. Je helpt leidinggevenden bij het opstellen van hun kwaliteitsdoelstellingen. Je houdt ons kwaliteitssysteem bij en hebt constant oog voor wat er beter kan. Je bewaakt de klachtafhandeling en denkt mee in het doorvoeren van verbeteringen naar aanleiding van o.a. beveiligingsincidenten en klachten. Tot slot ondersteun je bij verschillende (verbeter)projecten en schrijf je jaarlijks de directiebeoordeling.

Al deze werkzaamheden voer je uit met het oog op onze missie. Je verzamelt informatie, geeft feedback aan anderen en hebt oog voor verbetering. Perspectief maakt beter! Dat geldt dus ook voor onszelf.

Onze kwaliteitsmanager (en jouw leidinggevende) werkt voornamelijk in Harderwijk. Maar Perspectief heeft 13 regiokantoren. De functie kan op alle kantoren worden uitgevoerd, mits je bereid bent om af en toe naar Harderwijk te reizen.