Coupang is hiring a

Payment Operation Team Lead

Seoul, South Korea

 한국의 E-commerce 리더 쿠팡은 인터넷 기업 역사상 단기간 내 가장 빠른 매출 성장을 보이며, 쇼핑의 모든 단계를 직접 운영하는, 독보적인 서비스를 가진 회사입니다. (설립후 5년 달성매출 : e-bay $0.5bn, Amazon $2.8bn, Coupang $2.88bn)

실리콘밸리에서 최고로 평가 받는 빅데이터 개발팀을 쿠팡에 합류시켜, 세계최고의 하이테크 기반 커머스 기업이 되기 위한 근간을 만들고, 전국 16개의 물류센터와 배송조직(쿠팡맨)의 value chain 구축을 통해, 아마존도 못해본 End to End 서비스를 실현해나가고 있습니다.

쿠팡은 최근 소프트뱅크, 실리콘밸리 VC등에서 조단위 투자를 받아 주목을 받고 있습니다. 이는 쿠팡을 차세대 이커머스 리딩 기업으로서 인정하고, 세계적인 기업으로서의 성장 가능성을 높이 평가한 결과 입니다.

아무도 못 가 본 길을 거침없이 걸어가고 있는 회사 쿠팡

고객들로부터 ‘도대체 쿠팡 없이 우리가 어떻게 살았을까’라는 말을 듣고자 하는 회사

고객중심적인 ’기술회사’

쿠팡의 도전과 원대한 꿈을 향한 도전은 이제 1회초도 지나지 않았습니다.

세계가 주목하는 쿠팡에서, 이커머스의 역사를 함께 만들어갈 열정적인 분의 지원을 기대합니다.

 

[ Job Description ]

 

Responsibilities

● 쿠팡 결제서비스 운영원칙 실행 및 개선
● 결제 서비스 운영을 위한 주요 파트너사(PG사, 원천사 등)와 업무 협의 주도
● 결제 관련 주요 지표 관리 및 개선방안 수립/실행
● 결제 관련 고객 VOC 관리 개선방안 수립/실행
● 결제 장애 선감지를 위한 모니터링 프로세스 운영 및 고도화
● 결제 관련 대/내외 이슈 대응 및 보고

 

Qualifications

● 총 경력 10년 이상으로, 다음 산업 중 최소 한군데 이상에서 온라인 결제 서비스 기획/운영업무 5년 이상 경험 보유자
   - 이커머스사, 온라인 서비스사, PG사(온라인 지급결제대행사), 신용카드사
● 국내 온라인 결제 프로세스에 대한 높은 이해력
● 뛰어난 내/외부 커뮤니케이션 및 조율 능력으로 성공적으로 업무를 주도한 경험
● 다양한 데이터의 분석을 통해 인사이트를 도출하고, 이를 기반으로 문제의 해결 방안을 이끌어내고, 이를 실행하여 비즈니스에 임팩트를 이끈 경험
● 고객 경험을 중심으로 한 서비스 혁신을 이끈 경험
● 리더로서 조직의 역량을 키운 경험

 

Job Details

● Team: Fintech Business & Systems > Payment Operation Team

 

Documents

● 국문 이력서 1부

 


 

<개인정보 수집 이용에 관한 동의 안내>

포워드 벤처스 (이하 “쿠팡”이라 함)은 개인정보 보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 지원들의 개인정보의 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 이용 목적
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2. 수집하는 개인정보의 항목
성명, 연락처(이메일, 휴대폰번호), 경력사항 등 입사지원시 제공한 정보 일체

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입사지원자의 개인정보는 회사의 인재풀에 저장되어 채용이 필요한 경우 해당 인재풀에서 상시채용을 위하여 2년간 보유∙이용됩니다. 다만, 입사지원자가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 이를 삭제합니다.

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지원자는 위의 내용에 대해서 동의를 하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 지원서를 통해 받는 정보를 제공받지 못할 경우 회사는 공정한 선발 전형을 진행할 수 없음을 안내 드립니다. 또한 개인정보 제공에 동의하지 않을 경우 채용 전형이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

 

본인은 [개인정보 수집 이용에 관한 동의] 읽어 보았으며, 최종 입사 지원을 경우 내용에 동의하는 것으로 인정합니다.

 


 

 

<Guidance on Consent to the Collection and Use of Personal Information>

Forward Ventures, Co., Ltd. (hereinafter, referred to as “company”) is in compliance with the provisions of privacy protection under the relevant laws and regulations, such as the Personal Information Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., and it is dedicated to protecting personal information of its job applicants.

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to proceed with recruitment process; to assess applicant’s qualifications; to notify results at every step of the recruitment process; and to provide applicants with information about recruitment

2. Types of personal information to be collected
All information provided to the company upon applying for a job in the company, including name, contact information (e-mail, mobile phone), professional history, etc.

※ As job applications are in free forms, the personal information collected may differ depending on individual applications.

3. Period for retention and use of personal information
Personal information of applicants will be stored in the talent pool of the company and may be used for the next 2 years for non-periodic recruitment. However, the company will destroy the collected personal information without delay upon request of an applicant.

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You have carefully read the above [Consent to the Collection and Use of Personal Information]. By applying for a job at the company, it will be deemed that you have agreed to the terms and conditions above.

 

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