Deliveroo is hiring a

Représentant Service Client - Montreuil

Montreuil, France

Deliveroo est une start-up Londonienne, travaillant avec plus de 2000 restaurants et des centaines de livreurs à travers l’Europe ! Notre mission est de livrer rapidement les meilleurs restaurants de Paris aux domiciles ou aux bureaux de nos clients.

Le Service Client, réacteur nucléaire de l’entreprise, s’assure de la bonne conduite des opérations pendant les heures d’ouverture.

Notre croissance est explosive sur Paris. Nous recherchons des profils jeunes et motivés !


  • S’assurer de la bonne mise en route des bikers et restaurants avant le début du service ;
  • Suivre les commandes en cours ;
  • Réceptionner et gérer les appels entrants des clients/restaurants/bikers ;
  • Traiter les demandes clients envoyées par mail ;
  • Affronter avec bonne humeur des problématiques diverses et parfois mêmes improbables ;)
  • Être capable d’utiliser plusieurs outils en même temps et de hiérarchiser les problèmes ;
  • Être un bon communiquant, tant auprès des clients que de son entourage professionnel ;
  • Être capable de trouver rapidement des solutions et de les mettre en place ;
  • Être disponible - en fonction des roulements de l’équipe et des astreintes - le week-end.
  • Être bon en orthographe;