DICE is hiring a

Directeur / Directrice de Comptes (Senior Account Manager)

Paris, France

DICE a été construit pour les fans. La micro-entreprise de six personnes née à Londres compte maintenant plus de 90 employés et part à la conquête du monde.

DICE est le résultat d’une obsession pour le design et la technologie, en mission pour créer la meilleure plateforme de découverte et d’achat de billets au monde pour des événements live. Les meilleurs artistes travaillent de près avec nous pour s’assurer que leurs billets finissent entre les mains de leurs fans, et pas des revendeurs.

Nous travaillons avec les meilleurs producteurs du Royaume-Uni, et un nombre croissant de salles de spectacles nous choisissent comme billetterie partenaire. Une gestion dédiée des comptes constitue l’un des services que nous leur offrons.

Le Directeur / La Directrice des Comptes sera chargé.e de la rétention et de l’augmentation du portefeuille de partenaires. Il / elle devra montrer une connaissance approfondie de la production d’événements à Paris et des salles et espaces les accueillants, ainsi que la capacité d’identifier et d’exprimer ce qui fait de DICE un outil unique et puissant pour leur développement.

Travaillant en lien avec les équipes opérations, produit, marketing et musique, vous apporterez un soutien clef à nos producteurs et salles partenaires. Vous construirez des relations étroites et de haut-niveau avec les grands comptes, en alignement avec nos objectifs en matière de service, de fidélisation et de croissance.

NB : Ce poste sera basé à Paris avec voyages occasionnels à Londres.


Principales responsabilités:

  • Mettre à profit votre expérience comme principal point de contact avec nos principaux partenaires
  • Mettre en oeuvre une stratégie d’engagement, de planification, d’adoption des fonctions de l’appli et de décision analytique, de façon à rendre l’expérience pour le partenaire la plus satisfaisante possible
  • Construire et entretenir des relations étroites avec les partenaires pour les retenir et générer des revenus
  • Exploiter votre connaissance approfondie de DICE et des meilleures pratiques de l’industrie pour pouvoir fournir les meilleurs conseils lorsque consulté.e
  • Travailler de façon transfonctionnelle avec les équipes Musique, Marketing, Evénements, Services Partenaires pour gérer les besoins tactiques et sur le terrain des événements des partenaires
  • Diriger l’équipe dans l’acquisition de nouveaux partenaires
  • Travailler de près avec les chargé.e.s de comptes et responsables de partenariats salles sur chaque contrat et renégociation
  • Représenter et communiquer activement l’histoire de DICE en se basant sur des contributions réfléchies des dirigeants, qui incluent études de cas, success stories de partenaires, et autres contenus marketing
  • Former une équipe aux procédures existantes et nouvelles
  • Gestion occasionnelle les soirs et week-ends d’événements et/ou des représentants in situ

Requirements

  • 5 ans minimum d’expérience dans l’industrie de la musique en tant que Chargé.e de Comptes à initier et entretenir des relations pertinentes et de long-terme
  • Très bon niveau écrit et parlé en français et anglais
  • Expérience dans le management d’équipes ; s’assurer que tout est mis à disposition pour qu’elles puissent atteindre leurs objectifs
  • Passion pour le développement de relations de qualité avec les partenaires et pour la gestion de l’impact financier que ceux-ci peuvent avoir sur toute l’entreprise
  • Bonne compréhension du rôle et fonctionnement des agents, managers et des salles
  • Compétences organisationnelles solides et capacité à manager avec succès plusieurs projets de haute priorité simultanément
  • A l’aise dans le développement d’entreprise
  • Excellentes compétences de communication, souci du détail, qui a de la ressource
  • Esprit analytique et axé sur les résultats
  • Coordination des opérations in situ

Benefits

Vous travaillerez à un rythme soutenu dans une nouvelle équipe composée de personnes passionnées, intelligentes et intéressantes dont les idées géniales deviennent souvent réalité. Nous sommes en mission, et vous ferez partie intégrante de celle-ci pour qu’on continue de faire la différence. Nous sommes bien financés et ne manquons pas d’ambition pour l’international - on ne va pas se mentir, vous allez adorer bosser ici.

  • Petit-dej’ gratuit
  • Espace de co-working au centre de Paris
  • Possibilité de venir nous rendre visite à Londres et rencontrer le reste de nos + de 90 employés !

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