Doctolib is hiring a

Senior Account Manager

Paris, France
Full-Time

Nous recherchons un Senior Account Manager pour animer une communauté de médecins avec un seul objectif : changer leur quotidien en les rendant tous réellement FANS du concept et de l’aventure Doctolib.

Qui sommes-nous ?
Lancée et financée par des serials entrepreneurs du web en octobre 2013, Doctolib a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins en Europe.
En quelques mois, Doctolib est devenue le leader en France de la recherche et prise de rendez-vous médicaux en ligne avec 16 000 praticiens affiliés, 435 établissements de santé et 6 millions de patients chaque mois.

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question

Missions :
- Monitorer les KPIs de la zone pour s'assurer de l’excellente performance des régions. - Manager une équipe de plusieurs personnes : coacher et aider opérationnellement les Account Manager et Junior Account Manager à assurer de parfaits résultats dans leur zone en prenant certains sujets clé en direct- Participer au développement commercial de la zone : collaborer étroitement avec la direction commerciale, suivre les performances des business developer et des équipes Doctor Sucess. - Rendre fans tous les praticiens et participer à la création d’une vraie communauté de médecins : avoir 100% de taux de satisfaction et le meilleur service client de France et d’Europe !

Profil recherché :
- Tu 4 à 6 ans d’expérience opérationnelle en vente, account management, service client dont 2 ans sur un poste similaire- Une expérience dans le secteur de la santé et dans l’écosystème startup est un plus- Tu as une expérience en management de minimum 2 années  - Tu es diplômé(e) d’une grande école de commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5)- Tu es analytique et très organisé(e)- Tu es ambitieux(se) et déterminé(e)