GOAL Turkey is hiring a

Staff Care Officer

المسؤوليات الأساسية:

واجبات عمل أساسية\نطاق العمل: (وظائف أساسية, قائمة نوعية وكمية بالواجبات الفرعية والاشراف على عدد من الموظفين الوطنيين و\او المغتربين)

استراتيجية رعاية الموظفين:

سيعمل مسؤول رعاية الموظفين بشكل وثيق مع مدير قسم الموارد البشرية ومنسق المنطقة, مع تلقي دعم فني من مكتب انطاكيا لتطوير استراتيجية قوية لرعاية الموظفين وتنفيذ للخطة

ورشة عمل رعاية الموظفين

سيتكلف مسؤول رعاية الموظفين باجراء ورشات عمل دورية للموظفين عن مواضيع رئيسية تتعلق برعاية الموظفين وراحتهم. ستتميز هذه الورش بتنسيق ومدة مرنين. وسينسق مسؤول رعاية الموظفين أيضا مع كل الأقسام والإدارة لاعلاء وتنسيق حضور كل الموظفين ومناقشة المواضيع الممكنة لورشات العمل. ستكرر ورشات العمل أهمية الراحة والعناية بالنفس اثناء العمل في هذا الميدان وستقدم للموظفين فرصة لتطوير استراتيجيات للعناية بأنفسهم. ستتركز ورشات العمل في المناطق الأساسية التالية ولكن لا تقتصر عليها:

  • الإسعافات الأولية النفسية
  • التعامل مع الصدمة
  • المرونة وإدارة الضغط
  • توازن حياة العمل

بناء الفريق:

ستكون مهمة مسؤول رعاية الموظفين تنسيق واعلاء بناء الفريق في المنظمة. سيتضمن هذا بناء فريق كل اقسام المنظمة . وسيتم تحديد التسهيلات من كل قسم لتنظيم نشاطات دورية داخل وخارج مكان العمل. سيدعم مسؤول رعاية الموظفين ويخطط لهيكل بناء الفريق وسيهدف الى القيام سلسلة متعددة الأوجه من النشاطات لتناسب كل الموظفين. مثلا: العروض التقديمية الدورية بين الأقسام لتعزيز العلاقات بين الأقسام, فهم وتطوير رؤية مشتركة. وسيهدف هذا الى تعزيز العلاقات, التكامل والتواصل وتقوية الفريق.

تدريب مجموعة دعم النظراء

سيصمم مسؤول رعاية الموظفين برنامج دعم نظراء وتدريب دعم النظراء. سيكون التدريب متركزا على أنواع الضغط, الصدمة, استراتيجيات العناية بالنفس, بناء الفريق, الاستماع الفعال, كيفية تقديم الدعم النفسي الأولي ومتى تحيل الموظف الى الدعم الخارجي. وسيؤسس مجموعة لدعم النظراء من 10-12 موظف, يمثلون كل الأقسام والاعراق, تعيين قائد فريق وشخص كنقطة اتصال مع فريق إدارة المنطقة. وسيدعم مسؤول رعاية الموظفين المجموعات لتطوير اهداف واضحة وتنسيق اجتماعات مجموعة دورية كل أسبوعين\ شهر. يتولى مسؤول رعاية الموظفين القيام بتدريبات ربع سنوية لتقديم دعم مستمر, تقوية مهمة المجموعة, تقوية تطوير التعلم والمهارة وضمان استمرار الزخم على مدار العام

إدارة وقيادة الورشة والتدريب

ستكون مهمة مسؤول رعاية الموظفين إدارة وقيادة وراشات وتدريب الإدارة العليا والمتوسطة. ستركز التدريبات على الوعي عند الصدمة والضغط  و الدعم النفسي الأولي  لتقوية المدراء بالادوات التي يحتاجونها لرعاية موظفيهم. سيكون التدريب مبنيا على القدرة الحالية للإدارة مع تركيز على تقوية الفريق والتواصل والقيادة الفعالين. سيركز هذا على كيف يمكن ان تكون رعاية الموظفين متكاملة مع بيئة الهمل كوضع رعاية الموظفين في جدول اعمال القسم والاجتماعات مع فريق إدارة المنطقة والاتصالات الربع سنوية مما يعلي توزان بيئة العمل وصياغة المنصب للعناية بالنفس

تعزيز العناية بالموظفين

سيكون مسؤول رعاية الموظفين مسؤولا عن اعلاء استراتيجية رعاية الموظفين  ودعمها. كما انه سيقدم وينشر معلومات عن الراحة ومواضيع أخرى. وسيكون مسؤولا عن تقوية رؤية موارد ودعم رعاية الموظفين من خلال الملصقات والأوراق. ويعمل مع الإدارة من اجل الرسائل الالكترونية عن التواصل الربع سنوي التي تخص توزان حياة العمل ودعم الموظفين. وسيعلي دور مجموعة دعم النظراء ونشاطاتها ونشاطات بناء الفريق

مراقبة ضغط العمل وتوزيع المهمات

يكون مسؤول رعاية الموظفين مسؤول عن مهمة زيادة توازن حياة العمل للإدارة والموظفين كاهمية اخذ عطلة وايام عمل. ويتولى مهمة مراقبة ضغط العمل وتوزيع المهمات وتحديد الموظفين الذين يحتاجون الى المزيد من الدعم او عطلة من العمل. يجب ان يكون مسؤول رعاية الموظفين متصلا بالإدارة ومدير قسم الموارد البشرية بشكل دوري لمناقشة مسائل الموظفين

إرشادات عن الاهتمام بالموظفين

سيجتمع مسؤول رعاية الموظفين مع الموظفين عند بداية ونهاية تعيينهم. وسيؤدي المقدمات لكل الموظفين الجدد التي تركز على تطوير استراتيجية العناية بالموظفين ومعلومات عن إدارة الضغط وتوازن حياة العمل. وسيخبر الموظفين بالدعم الخارجي, اليات الإحالة الذاتية, متى تطلب الدعم والدعم الداخلي كمجموعة دعم النظراء. وسيجتمع مسؤول رعاية الموظفين مع الموظفين قبل ان يغادروا ليقوم بمقابلة شخصية ويتكلم عن خطة شخصية انتقالية. سيكون مسؤول رعاية الموظفين نقطة الاتصال الرئيسية داخل البلاد من اجل احالات الدعم النفسي و الإجتماعي الخارجية 

 

تحسين بيئة العمل

من الممكن تحقيق هذا بتقييم وتحسين بيئة العمل في محطات العمل, تقديم بيئات عمل هادئة, تعزيز المظهر المادي للمكتب وخلق منطقة منفصلة مخصصة للاستراحة,  تجديد النشاط والصلاة

الدعم بعد حدث عصيب

بعد وقوع احداث صعبة, سيكون مسؤول رعاية الموظفين موجودا ليقدم الدعم النفسي الأولي للموظفين وعائلاتهم وطلب الدعم الخارجي اذا كان هذا ضروري. قد يتضمن الدعم اجتماعات فردية او جماعية إضافة الى دعم متخصص للمدراء, الاتصال بالعائلة ودعم اخر كما هو مطلوب

تقديم التقارير

سيقدم مسؤول رعاية الموظفين تقرير اسبوعي و\او شهري مكتوب. سيسجل فيه تنفيذ استراتيجية رعاية الموظفين وتقييم التقدم. وسيتصل مسؤول رعاية الموظفين بشكل دوري مع نقطة اتصال رعاية الموظفين في انطاكيا

المؤهلات المطلوبة:

  • اختصاصات مناسبة في الخدمات الإنسانية\ ميدان العلوم الاجتماعية او الاندماج والعمل الاحترافي في علم النفس\ الصدمة\ الضغط و\او معالج فيزيائي يحمل شهادة
  • خبرة عمل تقنية مؤكدة في الدعم النفسي و\او تقديم برنامج راحة الموظفين كادارة الضغط وورشات بناء الفريق وتدريب دعم النظراء
  • مهارات في القيادة ومهارات تنسيق, مع خبرة في العمل مع المدراء الأعلى
  • خبرة في تقديم تدريبات لمجموعة
  • تعهد بالحفاظ على راحة الاخرين, اتستخدام نهج ابداعي
  • لاعب فريق مرن
  • اتجاه للعمل مع الناس
  • رغبة بالتعلم
  • قدرة على العمل بشكل فعال مع اقل قدر من الاشراف
  • مهارات تحليل جيدة
  • قدرة على أداء العمل في اطار زمني محدد
  • اخلاقيات عمل راسخة والتزام بالقضايا الإنسانية
  • مهارات ممتازة في كتابة التقارير
  • اللغات: عربية وانكليزية اتقان للانكليزية
  • مهارات على الحاسوب: مهارة في تطبيقات office الرقمية الحالية

 

مؤهلات (مرغوبة)

  • خبرة وخلفية في الرعاية بالموظفين ودعم مرن للمجموعات والافراد والدعم بعد وقوع حدث خطر
  • خبرة عمل فني قوية في قطاع المنظمات الغير حكومية
  • خبرة في كتابة السياسات
  • خبرة في تدريب الإدارة والقيادة وبناء القدرات
  • خبرة في تنفيذ سياسات جديدة بنجاح في بيئة عمل ديناميكية

 

خصوصية العمل:

عدم الإفصاح عن أي شيء بما يخص غول فيما عدا الأمور المتعلقة بواجبات العمل ومواصفات العمل هذه تعتبر الخط العام ويمكن تغييرها من قبل منظمة غول أو تعديلها تبعا لظروف العمل ويجب على الموظف توقع وقبول هذه التعديلات بنفس الحماس والاندفاع

 

أخرموعد للتقديم 15 أيلول 2016