Bigblue is hiring a

Stage Product specialist

Paris, France
Internship
Alors qu'Amazon investit des milliards dans son infrastructure e-commerce, les marques indépendantes ont du mal à offrir le même niveau de confiance et d'expérience à leurs clients.
Elles se retrouvent maintenant confrontées à un choix difficile : sauter à bord du train Amazon ou perdre des clients chaque jour.

Bigblue aide les marques indépendantes à riposter. En collaboration avec des entreprises telles que Stripe et Shopify, nous soutenons la rébellion de la vente directe au consommateur.
Shopify alimente leur boutique en ligne, Stripe simplifie les paiements, et nous, Bigblue, stockons et livrons leurs produits dans le monde entier.

Fondée en 2018, nous avons levé 18 millions de dollars et comptons désormais plus de 100 employés travaillant depuis nos bureaux à Paris, Madrid, Londres et en télétravail. Chaque mois, nous traitons des centaines de milliers de colis pour des centaines de e-commerçants.

Nous construisons une entreprise composée de collaborateurs hautement performants animés par l'ambition de devenir un leader mondial de la logistique.
Au sein de l'équipe Produit, notre travail quotidien consiste à proposer des solutions pragmatiques à des problèmes complexes, qui renforcent des centaines de marques et les aident à prospérer.
Nous ne nous contentons pas de la moyenne et nous étendons l'excellence à tout ce que nous faisons, en particulier dans le développement de notre produit.
Nous ne cessons jamais d'apprendre et recherchons constamment le progrès et l'impact dans chaque action que nous entreprenons.

Rejoignez une équipe produit ambitieuse qui façonne une nouvelle expérience logistique sans friction.

Nous recherchons un stagiaire spécialisé en produit pour rejoindre notre équipe Produit.
Vous serez le lien entre notre produit et les utilisateurs de Bigblue (commerçants, acheteurs et équipes internes).
En travaillant directement avec des chefs de produit et des ingénieurs expérimentés (par exemple, chez Apple, Meta, Linkedin, Vimeo, Kapten...), vous veillerez à la qualité de nos produits et à leur adoption.

Ce poste est transversal et pratique. Vous découvrirez toutes les facettes de notre produit et acquerrez de nouvelles compétences. C'est un excellent endroit pour évoluer dans le domaine du produit, notamment pour des postes futurs en product management ou en product marketing.

La maîtrise de l'anglais et du français est IMPÉRATIVE pour ce poste.

Rôle

  • Recueillir les retours sur les produits, enquêter sur les problèmes et trouver des solutions. Collaborer avec les product manager pour hiérarchiser ces solutions et les deployer avec les designers et les software engineers.
  • Créer de la documentation et élaborer des contenus de formation pour faciliter le lancement des produits sur le marché. Communiquer de manière pédagogique avec l'équipe pour améliorer leur connaissance et leur maîtrise des technologies.
  • Fournir des informations techniques aux clients de Bigblue. Cela peut être nécessaire lorsque l'un de nos clients a un besoin complexe et tente d'utiliser notre produit pour le résoudre, notamment lors de la mise en service. Nous vous accordons du temps pour développer une expertise. Vous devenez la personne de référence en ce qui concerne la compréhension de nos produits.

Education

  • Etudes - Année de césure ou dernière année de master dans une grande école d'ingénieurs (ou équivalent) ou école de commerce. Il s'agit de votre stage de fin d'études, avec l'intention que vous intégriez l'équipe à temps plein par la suite.
  • Avide d'apprendre - Vous êtes enthousiaste à l'idée de découvrir de nouveaux domaines et d'apprendre de nouvelles technologies.
  • Toujours curieux et enclin à embrasser la complexité - Vous avez l'habitude d'approfondir vos connaissances pour comprendre comment les choses fonctionnent réellement.
  • Résolveur de problèmes - Vous vous efforcez de trouver des solutions aux problèmes des gens.
  • Communication - Excellentes compétences en rédaction et en résumé. Étant donné que vous travaillerez avec les équipes transversales de Bigblue, vous vous assurez que tout le monde comprend les situations complexes en développant des relations solides avec les différentes équipes.
  • Langues - Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral, pour interagir avec tous les membres de l'équipe et les commerçants. En effet, nous avons des entrepôts en France, en Espagne et au Royaume-Uni.

Bonus

  • Expérience professionnelle - Aucune expérience préalable n'est requise, mais une expérience antérieure dans un rôle interfonctionnel dans la technologie, le support ou les opérations est un plus.
  • Programmation - Une expérience en ingénierie et programmation logicielles, ou en outils logiciels (inspecteur, journaux Google Cloud, Postman, etc.) est un atout. Si vous êtes intéressé par la technologie, la mission peut inclure le développement et la maintenance de nos outils et logiciels.
  • Analyse des données - La capacité d'analyser les données des produits et de manipuler des bases de données (SQL) pour hiérarchiser les commentaires est un plus
  • Compétences en communication en espagnol

Avantages

  • Une entreprise en phase de démarrage bien financée avec une super ambiance
  • Une équipe produit innovante et solide
  • De la place pour apprendre. Chez Bigblue, nous prenons l'apprentissage très au sérieux : vous aurez l'opportunité d'améliorer vos compétences et votre expertise en technologies web.
  • Des bureaux tout neufs à Paris (près de l'Opéra)
  • Nous sommes une équipe de gourmands. Deux fois par semaine, nous préparons le déjeuner. Par l'équipe, pour l'équipe !
  • Les Macbooks sont notre standard, mais nous sommes prêts à vous fournir l'équipement nécessaire pour que vous puissiez accomplir votre travail.

Merci de vouloir rejoindre Bigblue ! Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles 📡

Processus d'entretien

[30 minutes] Entretien téléphonique avec le recruteur

[45 minutes] Entretien téléphonique avec le responsable de l'embauche

[90 minutes] Affectation d'une étude de cas

En personne au bureau de Bigblue (nous pouvons essayer de le faire à distance si vous avez du mal à vous rendre à Paris)
[45 minutes] Résolution de problèmes en direct et priorisation : discussion avec 2 spécialistes produit [45 minutes] Adéquation avec l'équipe produit : discussion avec 2 autres membres de l'équipe produit

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