Auctionata is hiring a

Studentische Aushilfe - Customer Service (m/w)

Berlin, Germany

Auctionata ist Deutschlands größtes Auktionshaus und die erste Adresse für Kunst, Luxusgüter und Sammlerstücke im Internet. Als Erfinder der Livestream-Auktion überträgt Auctionata alle Versteigerungen im Internet, so dass Interessierte aus der ganzen Welt live im Auktionssaal dabei sein können.

Um ein positives Auktionserlebnis für Einlieferer und Bieter zu garantieren, werden die Kundendaten unserer Bieter im Vorfeld einer Auktion aber auch live während einer Auktion durch eine kurze Überprüfung verifiziert.

Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Verifizierung von Kundendaten vor und während einer Auktion
  • Überwachung abgegebener Gebote und Einhaltung des Freigabeprozesses
  • Kundenbetreuung als Unterstützung für Live Auktionen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
  • Ansprechpartner für interne und externe Rückfragen zum Verifizierungsprozess