Coupang is hiring a

Technical Program Manager(Global Operations Technology)

Seoul, South Korea

한국의 E-commerce 리더 쿠팡은 인터넷 기업 역사상 단기간 내 가장 빠른 매출 성장을 보이며, 쇼핑의 모든 단계를 직접 운영하는, 독보적인 서비스를 가진 회사입니다. (설립후 5년 달성매출 : e-bay $0.5bn, Amazon $2.8bn, Coupang $2.88bn)

실리콘밸리에서 최고로 평가 받는 빅데이터 개발팀을 쿠팡에 합류시켜, 세계최고의 하이테크 기반 커머스 기업이 되기 위한 근간을 만들고, 전국 16개의 물류센터와 배송조직(쿠팡맨)의 value chain 구축을 통해, 아마존도 못해본 End to End 서비스를 실현해나가고 있습니다.

 쿠팡은 최근 소프트뱅크, 실리콘밸리 VC등에서 조단위 투자를 받아 주목을 받고 있습니다. 이는 쿠팡을 차세대 이커머스 리딩 기업으로서 인정하고, 세계적인 기업으로서의 성장 가능성을 높이 평가한 결과 입니다.

아무도 못 가 본 길을 거침없이 걸어가고 있는 회사 쿠팡

고객들로부터 ‘도대체 쿠팡 없이 우리가 어떻게 살았을까’라는 말을 듣고자 하는 회사

고객중심적인 ’기술회사

쿠팡의 도전과 원대한 꿈을 향한 도전은 이제 1회초도 지나지 않았습니다. 쿠팡의 원대한 도전을 함께 하실 능력있는 Technical Program Manager의 지원을 기대합니다.

 

Global Operation Technology:

eCommerce에서 주문을 한 뒤 벌어지는 상황에 대해서 호기심을 가져보신 적이 있나요?

Global Operation Technology는 상품을 고객에게 지연 없이 전달 될 수 있도록 하는 조직입니다. 매일 최첨단 소프트웨어 기술을 이용해 고객의 주문을 받고 상품을 어느 창고에서 출고 시킬지, 포장을 하나의 박스 또는 여러 개로 나눌 것인지, 어떤 배송 루트를 선택하고 어떻게 고객에게 배송 상태를 보여줄지 결정하는 시스템과 서비스를 개발 합니다.

What Global Operations Technology does

 

CS and C-Returns System

적극적 고객서비스를 바탕으로 고객의 목소리를 통해 끊임없이 고객 에게 서비스를 제공하고 Andon 메커니즘을 통해 고객의 목소리를 회사 전체와 공유합니다. 그리고 고객 문제 해결과 구매 이후 벌어질 수 있는 고객 문제를 사전에 예방하기 위한 시스템 개발을 통해 미래의 상황을 예측 합니다.

 

Tranportation System

TSP (Traveling Salesman Problem) 와 같은 CS 최적화 관리 문제를 다룹니다.

배송 물품의 실시간 추적, 3P 하드웨어와 소프트웨어를 통합, 각 배송 루트에 할당되는 물량 예측하고 TSP의 최적화를 위한 빅데이터 수집 및 분석을 위한 시스템을 관리 합니다.

 

SCM Systems

쿠팡이 판매하거나 제공하는 모든 물품의 재고를 관리 합니다. 고객의 수요 예측, 재고 구매와 보충의 자동화, 구매 주문을 생성, 관리하고 공급처에 대한 정보 수집 및 가공, 회계 및 결제 시스템에 대한 재고 정보를 통합하는 시스템 관리를 통해 쿠팡 리테일 성장에 맞춘 효율적인 자동화 공급 체인을 구축 합니다.

Fulfillment Systems Tribe

모든 물류 센터 운영을 지원하기 위한 시스템을 개발하고 배송 예정일 제공과 주문 할당 등의 업무를 담당합니다. 팀은 소프트웨어 개발 엔지니어, 제품 담당자(PO), 기술 프로젝트 관리자/스크럼 마스터 및 데이터 과학자들로 구성되어 있으며, 출고 할당 시스템을 통해 모든 입출고 기능과 물류 진열을 담당하며 고객 주문을 특정 재고가 위치한 물류 창고로 할당해  차별화된 배송 서비스를 제공 합니다.

 

Global Operation Technology 에서는, 함께 전반적인 쿠팡 운용 관리 시스템을 구축 하고 쿠팡의 미래를 책임질 시스템을 구축 분들을 모십니다.

 

 


 1. Mission :

  • Technical owner of an end-to-end product.
  • Work across team boundaries to drive delivery of complex projects.
  • Develop the Program milestones, monitor risk and manage program success.

 

 2. Responsibilities

You are the technical owner of end-to-end project.  You will own the planning, execution, and delivery of projects for technology programs or products within Coupang. Your area of influence may include a single technology team or multiple teams across the company. Your job is to apply best practices to accelerate progress, establish standards, and improve efficiency.  You have expertise in applying technology to solve business problems. You continue to invest in learning the systems involved with your projects in depth while keeping the “big picture” in mind for the benefit of customers and stakeholders.

 

3. Competencies

 

Gets Things Done

  • Tracks all teams status towards milestones
  • Escalates when necessary
  • Removes blockers, resolves problems, finds a way to get things done
  • Drives teams to simplify, de-scope or re-prioritize work to get projects back on track

Creates Clear Boundaries

  • Helps technical teams define clear boundaries that align with their R&R
  • Follows best practices to define the implementation of the boundary, whether service boundary, code (library, etc) or data

Provides Visibility

  • Communicates project status to all stakeholders quickly and efficiently
  • Provides the right documentation at the right level of visibility for the given audience

4. Requirements

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Management and Information Services or related field.
  • 5 years of experience in project management, program management, solutions consulting, or professional services.
  • Minimum 3 years of hands-on SW development experience in OO language

5. Job details

  • Location: Seoul, Korea

 

 

[이력서 제출시 유의사항]

글로벌 기업  쿠팡에서는 채용시 지원자의 역량에 집중하며모든 과정에 후보자의 역량과는 무관한 어떠한 편견도 개입되지 않도록 노력하고 있습니다. 공정한 평가를 위해 서류접수부터 지원자의 자격요건과 직접 관련이 없는 정보들을 요구하지 않습니다.

이력서에 다음과 같은 정보가 포함되지 않도록 유의해주시기 바랍니다. 

  • 생년월일(나이)
  • 사진
  • 국적/주소
  • 성별
  • 키/몸무게
  • 혈액형
  • 혼인여부
  • 가족사항 (직업, 동거 여부 등)
  • 거주 형태
  • 소득/연봉
  • 병역관련 정보
  • 어학시험 성적

위와 같은 정보가 포함됐을 시 담당자가 수정을 요청할 수 있습니다. 불편사항과 문의사항에 대한 연락 부탁 드립니다.

담당자 : 진규언 (02-6150-5386 / [email protected])

 

 

 

 

 

<개인정보 수집 이용에 관한 동의 안내>

포워드 벤처스 (이하 “쿠팡”이라 함)은 개인정보 보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 지원들의 개인정보의 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 이용 목적
채용전형의 진행, 자격요건의 확인, 진행단계별 결과, 채용관련 정보 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목
성명, 연락처(이메일, 휴대폰번호), 경력사항 등 입사지원시 제공한 정보 일체

※ 지원이 자유양식으로 이뤄지므로 그 내용에 따라 수집항목이 다를 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 이용기간
입사지원자의 개인정보는 회사의 인재풀에 저장되어 채용이 필요한 경우 해당 인재풀에서 상시채용을 위하여 2년간 보유∙이용됩니다. 다만, 입사지원자가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 이를 삭제합니다.

4. 동의를 거부할 권리 동의 거부에 따른 불이익
지원자는 위의 내용에 대해서 동의를 하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 지원서를 통해 받는 정보를 제공받지 못할 경우 회사는 공정한 선발 전형을 진행할 수 없음을 안내 드립니다. 또한 개인정보 제공에 동의하지 않을 경우 채용 전형이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

 

본인은 [개인정보 수집 이용에 관한 동의] 읽어 보았으며, 최종 입사 지원을 경우 내용에 동의하는 것으로 인정합니다.

<Guidance on Consent to the Collection and Use of Personal Information>

Forward Ventures, Co., Ltd. (hereinafter, referred to as “company”) is in compliance with the provisions of privacy protection under the relevant laws and regulations, such as the Personal Information Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., and it is dedicated to protecting personal information of its job applicants. 

1. Purpose of collecting and using personal information
to proceed with recruitment process; to assess applicant’s qualifications; to notify results at every step of the recruitment process; and to provide applicants with information about recruitment

2. Types of personal information to be collected
All information provided to the company upon applying for a job in the company, including name, contact information (e-mail, mobile phone), professional history, etc.

※ As job applications are in free forms, the personal information collected may differ depending on individual applications.

3. Period for retention and use of personal information
Personal information of applicants will be stored in the talent pool of the company and may be used for the next 2 years for non-periodic recruitment. However, the company will destroy the collected personal information without delay upon request of an applicant.

4. Refusal to consent to the collection and use of personal information and disadvantage that might result from such refusal
Applicants have the rights not to consent to the above terms and conditions. However, it’s important to note that the company cannot guarantee an unbiased recruitment process if it is not provided with necessary information through job applications. In addition, please note that if you do not consent to our collection and use of personal information, your participation in the recruitment process may be restricted.

 

You have carefully read the above [Consent to the Collection and Use of Personal Information]. By applying for a job at the company, it will be deemed that you have agreed to the terms and conditions above.

 

 *Greenhouse 개인정보 처리 방침  : http://blog.naver.com/coupang1104/220696693534