Mailjet is hiring an

UX Designer


Mailjet est la solution emailing des équipes pour créer, envoyer et suivre les emails marketing, les emails transactionnels et les SMS. Depuis sa création en 2010, Mailjet est passé du statut de start-up française innovante à celui de leader européen de l’emailing. De nombreuses marques telles que Galeries Lafayette, La Tribune ou encore Disney font confiance à Mailjet pour envoyer plus de 2 milliards d’emails chaque mois. Née en France et avec un siège social basé à Paris, Mailjet est également présente à l’international avec 9 bureaux à travers le monde (Europe, Amérique du Nord et Asie).

Afin d’accompagner la croissance de Mailjet, nous recherchons un(e) Responsable Expérience Utilisateur (UX design) pour rejoindre l’équipe Produit, reportant au Directeur Produit.

Votre mission principale sera de proposer aux clients de Mailjet une expérience intuitive et fluide.

Responsabilités :

* vous menez à bien les chantiers d’amélioration de l’expérience utilisateur, au moyen de wireframes, en interagissant avec nos équipes marketing, design et nos chefs de produit

* Vous analysez le comportement des utilisateurs via plusieurs sources de données (analytics, support client, études ad hoc...)

* Passionné(e) par les problématiques de design et de technologie, vous suivrez continuellement les tendances de ces secteurs et les appliquez à la plateforme Mailjet.

* Vous participez activement à la revue des spécifications produit et orientez les Chefs de Produit grâce à vos analyses du comportement utilisateur

Requirements

* Première expérience en design UX, dans le secteur du numérique. Une expérience dans le SaaS est un atout.

* Capacité à communiquer des analyses pour qu’elles soient mises en action rapidement, et à influencer les orientations stratégiques de l’équipe Produit.

* Esprit analytique, capacité à conceptualiser et cartographier les parcours clients, identifier et prioriser les besoins et frictions des utilisateurs, tout en prenant en compte les objectifs business, sur la base de recherches quantitatives et qualitatives.

* Esprit d’équipe et esprit d’initiative

* Rigueur, créativité, curiosité, autonomie, problem solver

* Anglais courant

Benefits


* Intégrer un environnement unique : une startup internationale, en forte croissance et des clients dans 158 pays

* Equipe multiculturelle : équipes basées à New-York, Londres, Paris, Sofia, etc.

* Package très motivant, contrat à durée indéterminée : il s’agit pour vous de grandir avec Mailjet !

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