tink GmbH is hiring a

Werkstudent Sales & Customer Support (m/w/d)

Berlin, Germany

Über uns

tink ist der Experte für alles rund um das Internet der Dinge. Seit der Gründung 2016 in Berlin, haben wir es uns mit unseren mehr als 100 Mitarbeitern zum Ziel gesetzt, jedermann für ein vernetztes Zuhause zu begeistern. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf die Vermarktung der vernetzten Hardware, sondern vor allem auf die dazugehörigen Dienstleistungen wie Beratung, Installation, Versicherungen und Mietmodelle. tink wurde bereits 2018 als eines der am schnellst wachsenden Startups in Europa mit dem Tech5 Award ausgezeichnet und wir konnten mehr als 700.000 Kunden in fünf Ländern für unsere Plattform gewinnen. Hinter tink stehen die Investoren Rocket Internet, Cadence Growth Capital, ProSiebenSat.1 und der schwedische Energieversorger Vattenfall.

Jetzt suchen wir weitere smarte und hoch motivierte Mitarbeiter für den Ausbau von tink!


Deine Rolle in unserem Team

  • Kunden in Expertencalls über unsere Produkte informieren und beraten
  • Kundenanfragen im Customer Support Team lösen
  • Experte für die häufigsten Fragen zu unserem Shop und den Produkten sein sowie Optimierungen anregen
  • Perspektivisch: Betreuung von Großkunden und Projekte für die Optimierung des Sales-Teams übernehmen (u.A. Qualitätssicherung und Bestandskunden-Management)


Das solltest Du mitbringen

  • Eingeschriebener Studentenstatus in Deutschland und 20 Stunden pro Woche Zeit für tink
  • Verfügbarkeit zu den Kernarbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 09.30 und 16.00 Uhr)
  • Begeisterung für das Thema Smart-Home
  • Extrovertiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnis der eigenen Stärken und Schwächen im Team
  • Erfahrung im Customer Service oder Sales vorteilhaft
  • Sehr gutes Englisch (C1) und Deutsch (C2) in Wort und Schrift


Das versprechen wir Dir

  • Ein erfahrenes Management Team mit langjährigem Hintergrund im Startup-, Industrie- und Beratungsgeschäft
  • Ein hoch motiviertes, engagiertes und internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Achtsames Miteinander und gegenseitige Unterstützung im Team
  • Ein hohes Maß an Flexibilität und unternehmerischer Freiheit
  • Herausforderung und Unterstützung Deiner persönlichen Entwicklung
  • Büro direkt im Herzen von Berlin-Mitte (Hackescher Markt)
  • Company Benefits (unter anderem Urban Sports Club Zuschuss, Teamevents und eine immer gut bestückte Bar)
  • Wir stellen sicher, dass Du jeden Morgen gerne zur Arbeit gehst!#


Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für unser wachsendes Team in Berlin über das Onlineformular.