AI Expert (m/w/d) DACH - Process Design

Stellenbeschreibung

zvoove ist der führende B2B-SaaS-Anbieter für HR, Payroll und Staffing-Software im DACH-Markt – und wir sind mitten in einer tiefgreifenden KI-Transformation. Als AI Expert (m/w/d) bist Du der Treiber dahinter. Du analysierst unsere internen Prozesse in Sales, Customer Success und HR, erkennst wo KI echten Hebel hat – und setzt das dann auch selbst um. Kein reines Konzeptpapier-Profil. Du konzipierst und baust. Du arbeitest direkt mit Führungskräften und Process Ownern zusammen und entwickelst gemeinsam mit den Teams neue Arbeitsweisen – Schritt für Schritt.

Deine Aufgaben

• Process Discovery: Du arbeitest eng mit den Teams zusammen, um bestehende Abläufe in Sales, CS und HR gemeinsam zu verstehen und Potenziale zu identifizieren
• AI-First Redesign: Du denkst Prozesse von Grund auf neu: Welche Schritte lassen sich automatisieren? Wo kann ein Agent Routineaufgaben übernehmen, damit Menschen sich auf das Wesentliche konzentrieren? 
• Hands-on Umsetzung: Du baust Prompts, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows – mit Tools wie Claude, n8n, Salesforce-AI-Features und anderen
• Enablement: Du schulst Teams, dokumentierst Best Practices und machst KI im Unternehmen greifbar und nutzbar
• Stakeholder Management: Du bringst unterschiedliche Funktionen auf einen Nenner – von Sales über CS bis HR – und kommunizierst klar auf allen Ebenen

Dein Profil

Must-have:

• mehrjährige Berufserfahrung
• Nachweisbare Erfahrung mit KI-Tools im Arbeitsalltag (LLMs, Automatisierungsplattformen, Agenten-Workflows)
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse schnell zu durchdringen und strukturiert zu dokumentieren
• Hands-on Mentalität: Du wartest nicht auf ein Dev-Team, um eine erste Version zu bauen
• Exzellente Kommunikation – Du erklärst KI-Konzepte so, dass Sales-Mitarbeitende und HR-Manager sie verstehen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Rolle erforderlich

Nice-to-have:

• Erfahrung in SaaS, HR-Tech oder Staffing-Umfeld
• Beratungshintergrund (Unternehmensberatung, Inhouse Consulting oder vergleichbar)
• Kenntnisse in n8n, Salesforce oder ähnlichen Plattformen
• Grundverständnis von API-Integrationen und Datenmodellen

Deine Benefits

• Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
• Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
• Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams
• Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
• Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich
• Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
• Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Frau
Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen-Lohne
Tel.: 0170-7888740
E-Mail: career@zvoove.com