CONTENT & CRM ANALYST JÚNIOR
TLDR
Execute communications and CRM journeys while collaborating with cross-functional teams to enhance customer engagement and experience.
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
No seu dia a dia, você vai:
- Construir e gerenciar jornadas e campanhas de CRM segmentadas para a base de clientes PJ;
- Criar e revisar conteúdos para os canais digitais — e-mail, push, WhatsApp e banners — respeitando o tom de voz do Inter;
- Analisar dados de comportamento e perfil dos clientes PJ para identificar oportunidades de comunicação e engajamento;
- Realizar testes A/B e experimentos contínuos, refinando estratégias com base nos resultados obtidos;
- Monitorar KPIs de CRM e gerar insights para melhoria contínua;
- Colaborar com Design, Growth, Produto, UX e Dados em projetos multidisciplinares;
O que buscamos
Obrigatórios:
- Graduação completa em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com CRM, automação de marketing, copywriting ou estratégias de comunicação digital;
- Conhecimento de ferramentas de CRM;
- Habilidade com criação e revisão de conteúdo, com atenção a sintaxe, ortografia e adequação de tom de voz;
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Belo Horizonte/Minas Gerais.
Desejáveis:
- Vivência com estratégias voltadas para o segmento PJ;
- Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Entrevista com a liderança;
- Teste técnico ;
- Proposta de Contratação (Offer);
Inter is a Super App that combines a wide range of digital banking solutions, investments, credit, insurance, and a marketplace, all designed to streamline everyday financial needs. Targeting consumers looking for a unified platform, Inter stands out by continuously evolving its offerings to meet the demands of modern life.