Customer Application Engineer (all genders)

DEINE AUFGABEN

The What: Du bist verantwortlich für die technische Wahrheit über den gesamten Kundenlebenszyklus. Von der RFQ-Qualifizierung bis zur Post-Sales-Integration, von Machbarkeitsfiltern bis zu Übergabeprotokollen: Du entwickelst die Standards, setzt sie um und hältst sie ein.
The Why: COPV-Versagen in der Raumfahrt ein für alle Mal zu beenden. Technische Präzision beginnt nicht an der Maschine – sie beginnt in dem Moment, in dem ein Kunde beschreibt, was er braucht. Ein sauberer, eindeutiger und technisch valider Auftrag ist kein Nice-to-have.


Du stellst sicher:

• Jede Kundeninteraktion erzeugt strukturierte, engineering-fähige Ergebnisse
• Übergaben von Sales an Engineering sind sauber, vollständig und erfordern keinerlei Nachfragen
• Nicht machbare oder out-of-scope Opportunities werden erkannt und geklärt, bevor sie das Engineering erreichen
• Kunden erhalten in jeder Phase schnelle, präzise und konsistente technische Beratung

YOUR MISSION

• Verantworte RFP/RFQ-Antworten von Anfang bis Ende: Qualifiziere eingehende Anfragen, validiere die technische Machbarkeit und liefere strukturierte Angebote innerhalb definierter Bearbeitungsziele. → High Performance: Strukturiertes Denken in hohem Tempo. Reproduzierbarer Output – jedes Mal.
• Verantworte die Übergabe von Sales an Engineering. → Togetherness: Ein Team. Kein Informationsverlust an der Schnittstelle.
• Sei der technische Filter in der Pipeline: Erkenne und stoppe – oder leite um – Opportunities, die technisch nicht tragfähig oder out of scope sind, bevor sie Engineering-Kapazitäten binden. → Candor: Sag früh Nein. Sag es klar. Dokumentiere, warum.
• Sei die primäre technische Ansprechperson über den gesamten Kundenlebenszyklus: Pre-Sales-Machbarkeit, Abstimmung während des Deals und Post-Sales-Integrationsunterstützung. → Accountability: Steh für das Ergebnis ein. Kein Durchfallen, keine Post-Sales-Überraschungen.
• Baue wiederverwendbare Systeme, die skalieren. → Playfulness: Baue Dinge, die Bestand haben, weil sie nützlich sind.

DEIN PROFIL

• Verantworte RFP/RFQ-Antworten von Anfang bis Ende: Qualifiziere eingehende Anfragen, validiere die technische Machbarkeit und liefere strukturierte Angebote innerhalb definierter Bearbeitungsziele. → High Performance: Strukturiertes Denken in hohem Tempo. Reproduzierbarer Output – jedes Mal.
• Verantworte die Übergabe von Sales an Engineering. → Togetherness: Ein Team. Kein Informationsverlust an der Schnittstelle.
• Sei der technische Filter in der Pipeline: Erkenne und stoppe – oder leite um – Opportunities, die technisch nicht tragfähig oder out of scope sind, bevor sie Engineering-Kapazitäten binden. → Candor: Sag früh Nein. Sag es klar. Dokumentiere, warum.
• Sei die primäre technische Ansprechperson über den gesamten Kundenlebenszyklus: Pre-Sales-Machbarkeit, Abstimmung während des Deals und Post-Sales-Integrationsunterstützung. → Accountability: Steh für das Ergebnis ein. Kein Durchfallen, keine Post-Sales-Überraschungen.
• Baue wiederverwendbare Systeme, die skalieren. → Playfulness: Baue Dinge, die Bestand haben, weil sie nützlich sind.

WAS WIR BIETEN

• Hohe Eigenverantwortung & echter Impact: Du verantwortest eine kritische Schnittstelle im Unternehmen – zwischen dem, was wir verkaufen, und dem, was wir bauen.
• Startup-Mentalität trifft Aerospace-Innovation: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Raum für deine Ideen.
• Wähle deinen eigenen Benefit: Deutschlandticket, Egym Wellpass oder eine steuerfreie Give Card.
• Gesunde & soziale Mittagskultur: Frische Mahlzeiten in gemeinsamen Mittagspausen.
• Atemberaubende Aussichten: Dachterrasse mit Blick auf die Alpen in Taufkirchen oder Innengarten in Garching-Hochbrück.
• Wachstumsmöglichkeiten: Arbeite an technisch anspruchsvollen Projekten mit echtem Einsatz.
• Wir leben unsere Teamkultur: Von Tech Talks über Team-Events bis hin zu After-Work-Treffen – wir feiern Erfolge gemeinsam.