Ejecutivo/a de Ventas de Viajes | Iquique

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros. En despegar, nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos de ventas, que cuenten con experiencia en ejecutar el proceso de asesoramiento y venta al cliente sobre paquetes turísticos de acuerdo con las necesidades del mismo (hoteles, aerolíneas, traslados y otros servicios). Cumplir con las metas de venta propuestas para el mes. Asegurarse ejecutar los procedimientos operativos y administrativos de acuerdo con lo establecido por la compañía, garantizando el cierre exitoso de cada transacción. Responsabilidades Atender clientes en los diferentes canales de atención n. Realizar cotizaciones de acuerdo con la solicitud del cliente, considerando los diversos productos, alternativas de viaje y tarifas según la disponibilidad con la finalidad de que se concrete en venta. Efectuar el seguimiento de las ventas realizadas a los clientes de Viajes Falabella y/o Despegar, garantizando la calidad en la atención e información brindada antes y durante el viaje, así como validar la experiencia del cliente posterior al mismo. Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos referentes a imagen de marca y cumplimiento de las normas turísticas legales vigentes según el canal de atención asignado.  Respetar las políticas y procedimientos operativos establecidos por la compañía . Cumplir con el protocolo de atención de acuerdo con el canal asignado respetando los lineamientos establecidos. Serás responsable de:

Asesorar a clientes en tienda para diseñar el viaje que están buscando: vuelos, hoteles, paquetes, traslados y servicios complementarios.

Realizar cotizaciones considerando los productos disponibles, alternativas de viaje y tarifas según disponibilidad, con foco en concretar la venta.

Cumplir y superar las metas mensuales de venta — el esquema te premia cuando lo logras.

Hacer seguimiento a tus clientes antes, durante y después del viaje, garantizando calidad en la atención e información brindada y validando la experiencia post viaje.

Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos de imagen de marca y normativas turísticas vigentes según el canal asignado.

Ejecutar los procedimientos operativos y administrativos establecidos por la compañía para garantizar el cierre exitoso de cada transacción.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia en ventas directas con metas y comisiones — puede ser en turismo, retail, telefonía, banca, seguros o cualquier rubro donde hayas tenido que cerrar ventas y rendir por resultados.

Actitud de servicio genuina: que el cliente sienta que lo atendiste tú, no un proceso.

Orientación real a resultados: hablamos de números, cuotas y cierres. Si eso te motiva, vas bien.

Disponibilidad para trabajar 100% presencial en horario de mall / turnos rotativos.

Manejo básico de herramientas digitales y Office.

Suma puntos pero no es excluyente:

Experiencia previa en venta de paquetes turísticos o agencia de viajes.

Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Sabre u otros GDS).

Título en Turismo, Administración o carrera afín.

Disponibilidad para trabajar en horario mall en turnos rotativos lunes a domingo

Jornada laboral: 40hrs semanales

Lugar de trabajo: presencial

¿Qué beneficios te esperan?