IT Support (m/w/d)
TLDR
Support IT operations and security in a sustainability-focused company, administering Microsoft 365/Azure, user accounts, assets, and SLA-driven service delivery.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen)
- Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister
- Administration der Microsoft 365- und Azure-Umgebung (u. a. Entra ID, Benutzer, Gruppen, Policies)
- Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und der Bearbeitung von Security Incidents
- Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access)
- Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege von Wissensdatenbanken
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Azure (z. B. Entra ID, Security Features)
- Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen
Das bieten wir
- Die Chance in einem zukunftsorientierten, nachhaltigen Unternehmensumfeld zu gestalten und spannende Projekte voranzutreiben
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit)
- 30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage
- Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze im Büro vor Ort
- Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Unfallversicherung
- JobRad und Bezuschussung MVV-Ticket
- Freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.)
Ab Oktober 2026 befindet sich unser Headquarter im Werksviertel am Münchner Ostbahnhof
Kontaktinformationen
Valentina Neugebauer (Human Resources) / Email: valentina.neugebauer@encory.comWir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Ausschließlich über diesen Weg können wir Ihre Unterlagen datenschutzkonform prüfen und im Auswahlprozess berücksichtigen.
Benefits
Flexible Work Hours
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit)
Home Office Stipend
Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Learning Budget
Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot
company events
Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.)
Paid Time Off
30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage
Encory GmbH is a joint venture between BMW Group and Interzero GmbH that specializes in circular economy solutions tailored for the automotive industry. We help businesses optimize their product life cycles through strategies such as reuse, repair, remanufacturing, and recycling, ultimately driving cost reduction and sustainable growth.