Le e-commerce est en plein essor, mais les marques indépendantes ont encore du mal à rivaliser avec la logistique sans faille de géants comme Amazon. Chez Bigblue, nous nous sommes donné pour mission de changer cela. Nous aidons les marques en démocratisant les meilleures pratiques opérationnelles : nous leur permettons de se développer plus rapidement tout en offrant une expérience client cinq étoiles. Depuis 2018, nous avons développé une plateforme logistique technologique qui accompagne plus de 500 marques — des DNVB en forte croissance aux grandes entreprises internationales telles que MUJI, Aigle ou Cabaïa. Avec plus de 110 collaborateurs répartis entre Paris, Madrid et Londres, un WMS propriétaire (Atlas) et un réseau de 7 entrepôts en Europe, nous construisons une logistique plus rapide, plus intelligente et plus durable. Bigblue opère également son propre entrepôt en Normandie (35 000 m²), conçu comme un centre d’excellence opérationnelle, au cœur de notre stratégie de croissance. Dans un contexte de forte croissance (plus de 10 millions de commandes en 2024), nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation Logistique pour piloter et développer la performance de notre site d’Évreux.

À propos du poste 🚀

Vous rejoignez Bigblue Logistique avec une présence quotidienne sur site à Évreux.

En tant que Responsable d’Exploitation Logistique, vous êtes responsable de la performance opérationnelle du site et jouez un rôle clé dans son amélioration continue.

Vous évoluez dans un environnement exigeant, en forte croissance, avec un impact direct sur la satisfaction client.

Pilotage de la performance opérationnelle

Garantir l’atteinte des KPI du site (productivité, qualité, délais, coûts)

Assurer le respect des processus et des SLA clients

Suivre et analyser la performance, et mettre en place des plans d’actions correctifs

Superviser une activité de plus de 3 millions de colis par an

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Management des équipes

Manager indirectement une équipe pouvant aller jusqu’à 200 collaborateurs via les Area Managers et les Shifts Managers

Accompagner les managers dans leur montée en compétences

Garantir un haut niveau d’engagement et de performance collective

Structurer l’organisation en fonction de la croissance de l’activité

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Amélioration continue & optimisation des opérations

Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions concrètes (process, organisation, outils)

Optimiser les flux logistiques et la planification des activités

Mettre en place des méthodes de travail efficaces et scalables

Piloter des projets d’amélioration (mécanisation, optimisation des flux, digitalisation)

Contribuer à l’évolution des standards opérationnels du site

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Pilotage opérationnel & coordination

Assurer la coordination avec les équipes internes (Customer Success, Growth, Tech)

Fournir des insights opérationnels pour améliorer la performance globale

Suivre les coûts opérationnels et identifier des leviers d’optimisation

Participer à la relation client sur les sujets opérationnels

Organiser des visites du site pour clients et prospects

Profil recherché 🙌

5+ ans d’expérience en opérations logistiques / e-commerce (entrepôt, 3PL, distribution…)

Expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles

Solide compréhension des enjeux de production logistique à volume

Esprit d'initiative et de terrain, avec une implication quotidienne sur site

Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes

Maîtrise d’Excel et approche data-driven (capacité à effectuer des requêts simples sur des bases de données)

Excellentes compétences en communication

Capacité à motiver et guider une équipe

Maîtrise du français et de l’anglais professionnel

Certifications en logistique ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement

Permis de conduire requis

Pourquoi rejoindre Bigblue Logistique

💼Un poste à fort impact : soyez au cœur de notre croissance et contribuez à façonner l'équipe qui sera le moteur de l'avenir du site.

💙Une entreprise dirigée par ses fondateurs, dotée d'une culture innovante et bienveillante.

🚀Entreprise en pleine expansion : rejoignez une entreprise bien financée où votre travail aura des résultats immédiats et visibles.

🌍Environnement international : travaillez en lien avec les équipes du siège dans un contexte international

💰Prime annuelle liée à la performance collective et individuelle

🤝Membre du CODIR avec un statut de cadre autonome + 10 jours de RTT

🩺 Couverture santé et prévoyance