Senior Implementatie Consultant

Hou jij van projectmatig werken en van veel diversiteit in je werk? Wil jij onze klanten begeleiden, ondersteunen en adviseren tijdens de implementatiefase van het Studytube platform?

Wat je gaat doen

Als senior implementatie consultant bij Studytube help jij onze grotere en complexere klanten (vb: Bol, BAM of a.s.r.) om zelfstandig te worden in het gebruik van ons platform. Dit zijn langlopende trajecten die minimaal 60 dagen duren. Je implementeert (vaak) meerdere klanten tegelijk en hebt hierin nauw contact met ons Sales team om goed op de hoogte te zijn van de klant behoefte. Samen maken jullie voor iedere klant een implementatieplan. Zo zal de ene klant online geïmplementeerd kunnen worden, waar een ander meer fysieke en intensieve begeleiding nodig heeft.

Door het stellen van de juiste vragen, help jij klanten om op de korte en lange termijn succesvol te zijn. Met jouw rol als senior implementatie consultant heb je een grote impact op de start van de klant richting go-live. Na een succesvolle implementatieperiode draag je de klant over aan je collega’s van Customer Success. Je blijft op de achtergrond wel betrokken bij deze klanten voor technische onderdelen, implementaties van nieuwe modules of andere inrichtingsvraagstukken.

In jouw rol bouw jij duurzame relaties met klanten door regelmatig contact te hebben en te overleggen. Ook signaleer je kansen en verbeteringen op het gebied van leren en ontwikkelen bij de klant(en). Daarnaast vind je het leuk om jouw implementatie collega’s te coachen bij hun ontwikkeling en treed je op als sparringpartner voor hen.

Requirements

Wie je bent

• Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring, het liefst op het gebied van (SaaS) Implementatie en/ of Project management

• Je bent resultaatgericht en gaat gestructureerd te werk

• Je bent uitstekend in stakeholdermanagement en hebt ervaring met C-level (klant)contact

• Je bent oplossingsgericht, werkt autonoom en toont daarbij initiatief en eigen verantwoordelijkheid

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  

Wat wij bieden

• Een goed salaris passende bij je functie en ervaring

• Een jaarcontract

• Flexibele werktijden

• Hybride werken (3 dagen kantoor/2 dagen thuis)

• 25 vakantiedagen

• Een extra dag vrij op je verjaardag

• Een pensioenpremie van 3% betaald door Studytube bij A.S.R.

• We hebben een volledig ingerichte gym op kantoor, sport voor- of na- werk en bespaar je zelf de reistijd naar de Basic-Fit

• 1000,- L&D budget waarvan je 50% mag uitgeven aan vitaliteit of inrichting thuiswerkplek

• In-company trainingen via onze eigen Studytube Academy: LevelUp

• Een prachtig kantoor in de Houthavens met uitzicht op het IJ

• Een laptop van de zaak (MacBook Air) en 10 euro vergoeding voor het gebruik van je eigen telefoon

• Tegen een kleine vergoeding: volledig verzorgde lunch met keuze uit een warme maaltijd, broodjes of salade bar wanneer je op kantoor werkt

• De leukste collega’s waarmee je elk kwartaal een uitje hebt en een jaarlijks bedrijfsfeest.
  

Over Studytube

Studytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Wij vinden het essentieel dat bedrijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Nu meer dan ooit. Daarom bieden wij een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien, en niet zonder succes. Ons klantenportfolio bestaat uit meer dan 300 klanten in diverse branches. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Ajax inspireren hun medewerkers al met ons platform. Samen met 200+ diverse en gepassioneerde collega's richten wij ons op het creëren van de best mogelijke leerervaring voor onze klanten. Ons doel? Europa's nummer 1 platform voor professionele ontwikkeling worden.

Klinkt dit als een perfecte match voor jou? Neem contact met ons op en solliciteer! Heb je vragen over deze of een andere vacature, stuur ze dan naar jobs@studytube.nl