Account Executive (Banking)

1) Venta consultiva y activación comercial

• Dominar la propuesta de valor de Xepelin y sus productos bancarios y financieros en Chile (cuenta, pagos, transferencias, recaudación, FX, depósitos, roles y aprobaciones).
• Ejecutar una venta consultiva: diagnosticar necesidades de tesorería y liquidez, identificar dolores y recomendar la combinación de productos adecuada.
• Realizar demos personalizadas conectando las funcionalidades con casos de uso concretos de las PyMEs chilenas.
• Entender cómo se integran los procesos financieros del cliente con bancos, ERPs, sistemas contables y facturación electrónica.
• Construir relaciones con decisores y usuarios de finanzas, tesorería, operaciones y contabilidad para asegurar adopción y expansión.
• Acompañar negociaciones y cierres con foco en el valor generado, más allá del precio.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y expansión en la cartera.

2) Implementación y ejecución de nuevos productos

• Liderar el onboarding end-to-end: configuración, validaciones, primeras transacciones, roles, capacitación y seguimiento.
• Lograr que cada cliente llegue rápido a su primer momento de valor y avance hacia el uso recurrente.
• Diseñar planes de activación con hitos, responsables y métricas claras de adopción.
• Coordinar con Operaciones, Riesgo, Compliance, Soporte, Comercial y Producto para resolver incidencias y reducir fricción.
• Considerar las particularidades regulatorias, tributarias y operativas del mercado chileno.
• Detectar patrones de fricción y proponer mejoras de proceso, guías, plantillas y automatizaciones.
• Dar seguimiento posterior al onboarding para asegurar continuidad y expansión del uso.

3) Voz del cliente y desarrollo de Producto para Chile

• Capturar aprendizajes de clientes y prospectos: dolores, objeciones, necesidades no cubiertas y razones de ganancia o pérdida.
• Analizar la competencia local: bancos, fintechs, ERPs, plataformas de pago, software contable y procesos manuales.
• Transformar las conversaciones con clientes en feedback estructurado para Producto, con evidencia, severidad, impacto y segmento.
• Identificar diferencias entre segmentos de PyMEs y traducirlas en oportunidades de producto o empaquetado comercial.
• Proponer experimentos y mejoras priorizadas (quick wins, mediano plazo y apuestas estratégicas).
• Ser el puente entre el mercado chileno y Producto: validar prototipos, participar en pilotos y betas, e iterar mensajes y propuestas de valor.
• Acompañar lanzamientos y rollouts, monitoreando adopción, incidencias y feedback por cohorte.
• Comunicar periódicamente los aprendizajes del mercado y recomendar acciones concretas.