Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client (H/F)

Description

L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client en alternance.

Vous participerez au développement commercial de l'entreprise, à l'accueil et au suivi des clients ainsi qu'à la mise en œuvre des actions commerciales.

Missions

Développement commercial

• Participer à la prospection commerciale.

• Identifier et qualifier les prospects.

• Développer le portefeuille clients.

• Participer aux actions commerciales.

Relation client

• Accueillir et conseiller les clients.

• Identifier leurs besoins.

• Assurer le suivi des prospects et clients.

• Participer à la fidélisation.

Vente

• Présenter les produits et services.

• Réaliser des ventes.

• Proposer des offres complémentaires.

• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Suivi de l'activité

• Mettre à jour les outils de suivi commercial.

• Participer au reporting.

• Suivre les indicateurs de performance.

• Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux.

Profil

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Compétences

• Appétence pour le commerce.

• Bonne aisance relationnelle.

• Sens de la négociation.

• Maîtrise des outils numériques.

Qualités personnelles

• Dynamisme.

• Autonomie.

• Organisation.

• Esprit d'équipe.

• Persévérance.

• Sens du service.

Lieu de l'alternance : Montpellier
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais à la charge du candidat
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur