Amar Bank

Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Bandung

Indonesia

Full-Time

On-site

TLDR

Verify borrower data, manage contract signing and customer onboarding, and conduct field visits to maintain service quality.

Responsibilities:

Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.

Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.

Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.

Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.

Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.

Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.

Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.

Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.

Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.

Penempatan: Bandung

Amar Bank

Amar Bank is a forward-thinking digital banking institution in Indonesia that offers a suite of fintech-based services, including savings, loans, and seamless money transfers. Distinctively recognized for its innovative digital lending platform, Tunaiku, Amar Bank is committed to leveraging technology to enhance the customer banking experience while setting a benchmark for modern banking solutions.

Founded: Founded 1991
Employees: 500+ employees
Industry: Banks

E-commerce Fintech SaaS

View company profile