bei DRTJ Organic Cosmetics GmbH // UND GRETEL
Customer Service (m/w/d)
TLDR
Bearbeitet Aufträge, Reklamationen und Retouren, sowie Messe- und Event-Unterstützung in der Kosmetikbranche; bietet B2B- und D2C-Kundenservice.
Deine Aufgaben
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Telefonischer Kundenservice für B2B- und D2C-Kunden
Unterstützung und Teilnahme an Messen und Events
Dein Profil
Erfahrungen im Customer Service sowie Kenntnisse von Vertriebsabläufen wären von Vorteil Beauty-Affinität und Interesse an aktuellen Trends in der Kosmetik- oder Beautybranche
Präzise, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich
Sehr gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, gut zu priorisieren
UND GRETEL is an innovative cosmetics brand based in Berlin, specializing in high-quality, certified natural makeup products. We cater to conscious consumers who value sustainability and performance in beauty, aiming to redefine the beauty industry with a modern and uncompromising approach.
Customer Service