Customer Success Consultant (m/w/d) für den niederländischen Markt

Dein Beitrag

• Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.

• Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen und starken Kundenbeziehung.

• Präzise und kundenorientierte Beantwortung von Fragen zu unserem Produkt per Telefon, E-Mail und in Online-Meetings.

• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.

• Entwicklung von Optimierungsmöglichkeiten durch strukturelle Analyse der Kundenbedürfnisse und -nutzung.

• Sicherstellung starker Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive, lösungsorientierte Kommunikation und Unterstützung.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare  Qualifikationen.

• Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.

• Du verfügst über verhandlungssichere Niederländischkenntnisse (mindestens C1/C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.

• Du bist ein echter Team-Player, der sich gerne Herausforderungen stellt.

• Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.

• Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.

• Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.

• Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.

Was wir dir bieten:

• Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen mit einer klaren Mission

• Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit-sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.

• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Start-up-Umfeld in einem dynamischen und interdisziplinären Team

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld

• Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.

• Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.

• Rahmenbedingungen:

  • Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden, um Flexibilität für unterschiedliche Lebens- und Familiensituationen zu ermöglichen.

  • Ort: Remote oder in unserem CoWorking Space in Amsterdam
    

Hinweis: Bitte schicke uns deine Unterlagen in englischer Sprache.