Deployment Team Manager (x/f/m)

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!

Deine Aufgaben

• Du führst das regionale Deployment-Team Süd fachlich und disziplinarisch und begleitest die individuelle Karriereentwicklung Deiner Direct Reports durch gezieltes Coaching und regelmäßiges Feedback
• Du verantwortest die Effektivität und Effizienz des Onboarding-Prozesses in Deiner Region – inklusive Reporting, Qualitätsmanagement und kontinuierlichem Wissenstransfer
• Du übersetzt übergeordnete Unternehmensziele in operative Prozesse und steuerst deren Umsetzung mit klarem Fokus auf Automatisierung und digitale Lösungen
• Du begleitest Dein Team durch operative Veränderungen und schaffst Klarheit über die Weiterentwicklung von Aufgaben und Arbeitsweise
• Du baust eine starke, lernorientierte Teamkultur auf und triffst eigenständige Entscheidungen auf Teamebene – inklusive Hiring
• Du arbeitest eng mit Sales, Account Management und weiteren internen Teams zusammen und bist die zentrale Ansprechperson für Deine Region
• In Zusammenarbeit mit der Führungsebene gestaltest Du die strategische Ausrichtung des Deployment-Bereichs aktiv mit

Dein Profil

• Nachgewiesene Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Onboarding, Deployment, Projektmanagement oder Customer Operations
• Erfahrung im Change Management sowie in der Begleitung von Teams durch operative Transformationen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – Du kannst Kund:innen, Teammitglieder und interne Stakeholder:innen gleichermaßen abholen und überzeugen
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (mind. C1)

• Erfahrung im Gesundheitswesen oder im B2B-SaaS-Umfeld
• Erfahrung in der Steuerung externer Partnernetzwerke (z. B. externe Dienstleister)
• Nutzung von GenAI-Tools ist für Dich Routine, keine Ausnahme

Was wir Dir bieten

• Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
• 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
• Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
• Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
• Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
• Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
• Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
• Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
• Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet

Der Interviewprozess

• Erstes Kennenlerngespräch mit Talent Acquisition (45 Min.)
• Fachliches Interview mit Deinem Vorgesetzten
• Case Study (1 Std. Vorbereitung) + Präsentation (1 Std.)
• Interview mit dem Team
• Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

• Unbefristet
• Vollzeit
• München
• Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
• Ab sofort