ERP-Support Specialist (m/w/d)
TLDR
Analyze and resolve customer ERP inquiries, explain complex ERP processes, and share knowledge through trainings while ensuring quality.
Das erwartet Dich
- Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
- Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
- Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
- Wissen aktiv teilen und an Trainings / Webinaren mitwirken
- Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
- Deutsch fließend, Englisch B1
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Das bieten wir Dir
- Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
- 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
- Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
- Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
- Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
- Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
- Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
Benefits
Learning Budget
Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
open communication and flat hierarchies
Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
Paid Time Off
30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
Remote-Friendly
Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
bei microtech GmbH develops intelligent, customizable software solutions that cater to the needs of forward-thinking professionals. With over 35 years of experience and a dedicated team of over 115 motivated colleagues, we focus on delivering practical solutions that drive innovation.