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Especialista de Parcerias Estratégicas - Farmer

Alphaville

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:

-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.

-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.

-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.

-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

#LI-DC

#LI-HF1

Que desafios esperam por você?

  • Estamos em busca de um(a) Especialista em Parcerias Estratégicas com foco no modelo Farmer (manutenção e desenvolvimento de carteira). Essa posição é estratégica para fortalecer o relacionamento com clientes, garantir alta performance e identificar novas oportunidades dentro da base já existente.
  • Gestão de carteira White Label: administrar e desenvolver carteira de 5 a 10 contas estratégicas, garantindo satisfação, fidelização e cumprimento de SLAs acordados
  • Relacionamento com parceiros: atuar como ponto focal para demandas comerciais, operacionais e estratégicas, mantendo comunicação ativa e construção de confiança
  • Crescimento de receita: identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão dentro da base existente, propondo soluções personalizadas alinhadas ao modelo de negócio do parceiro
  • Gestão de performance: acompanhar KPIs e indicadores de performance da carteira, propor ações corretivas e de melhoria contínua
  • Articulação interna: trabalhar em parceria com áreas de marketing, operações, produto e revenue para estruturar e entregar soluções aos parceiros
  • Reportes e apresentações: construir e apresentar resultados de performance internamente e para os parceiros, com clareza e orientação a dados
  • Cumprimento de metas: garantir o alcance das metas comerciais e de retenção acordadas para a carteira.
  • O que valorizamos?

  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento em modelos de fidelidade, resgate de pontos;
  • Habilidade em negociação, gestão de contratos e relacionamento com grandes contas;
  • Vivência prévia com projetos White Label, APIs e/ou canais de distribuição indiretos;
  • Experiência em empresas de fidelidade, companhias aéreas, turismo ou fintechs;
  • Conhecimento em plataformas de loyalty e meios de pagamento;
  • Espanhol intermediário ou avançado como diferencial;
  • Experiência prévia em gestão de contas (Account Executive, Farmer ou afins);
  • Habilidade em relacionamento e negociação;
  • Perfil analítico e orientado para resultados;
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Que benefícios te esperam?

  • Salario competitivo
  • Descontos nos produtos DECOLAR ✈️
  • VR/VA flexível 🍔
  • Gympass/TotalPass 🏋️‍♀️
  • Assistência médica e odontológica.
  • Day OFF no seu aniversário 🎂
  • Auxilio Creche
  • Seguro de vida!
  • Nós te oferecemos 📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;. 📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem; 📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades; 📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante; Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique! Faça da Decolar o seu próximo destino!! No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

    Nós te oferecemos

    📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

    📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

    📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

    📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

    Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!

    Faça da Decolar o seu próximo destino!!

    No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

    Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.

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    Founded 1999
    Employees
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    Industry
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