Especialista en Desarrollo de Sellers - Marketplace

Descripción larga

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Diseñar e implementar la estrategia de hunting targetizado: segmentación, priorización y modelo de scoring del universo de vendedores potenciales.
• Liderar la estrategia de hunting de social sellers y de polos físicos descritas arriba, adaptando el approach comercial a cada una.
• Diseñar los playbooks, guiones comerciales y criterios de priorización que van a ejecutar los equipos de hunting contratados a través de agencias externas.
• Definir y gestionar los acuerdos de servicio (SLAs), metas e incentivos con las agencias, y hacer seguimiento constante de su desempeño y calidad de originación.
• Construir los tableros de seguimiento del embudo comercial (vendedores contactados, activados, tiempo a primera venta, costo de adquisición) y reportarlos a la gerencia.
• Correr pilotos por categoría o zona antes de escalar un nuevo enfoque, oferta o territorio.
• Coordinar con Marketing, Producto y Logística para que la oferta comercial y la experiencia de activación sean competitivas.

Requisitos:

• Poseer 5 años de experiencia desarrollada en liderazgo de equipos comerciales o de ventas de campo, gestionando proveedores o agencias externas de fuerza de ventas como telemarketing, BPO o trade marketing.
• Contar con experiencia previa en las industrias de e-commerce, retail, consumo masivo o SaaS.
• Demostrar experiencia en el diseño e iteración de modelos de segmentación y priorización comercial basados en datos.
• Tener experiencia en la gestión de acuerdos de servicio, metas y desempeño de proveedores o terceros, es deseable.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)