Executivo Inside Sales API
TLDR
Join a collaborative team at HotelDO, a leading B2B travel platform in Latin America, dedicated to innovation and impacting the travel industry through API integrations.
Gestão de carteira: gestão comercial de novos clientes e contas de baixo rendimento, desenvolvendo-as para aumento de vendas. (operadoras de turismo, OTA´S, clube de férias, agências corporativas)
Prospecção de novas agências: buscar e identificar agências no mercado, em redes sociais e canais do setor, realizando contato inicial e apresentando a plataforma para captação de novos clientes.
Treinamentos: realizar treinamentos virtuais para novos clientes e reciclagens de uso da plataforma.
Atualizações e comunicação: divulgar informações, promoções, campanhas e oportunidades de vendas.
Acompanhamento comercial: realizar follow-up individual e em grupo, identificando pontos de atenção e oportunidades.
Atuação multicanal: utilizar e-mail, telefone e WhatsApp (grupos, listas e individual) como principais ferramentas de contato.
Operação e suporte: lidar com solicitações operacionais de pré e pós-venda, dúvidas, tratativas e acompanhamento de eventuais ocorrências.
Participação em eventos: presença ocasional em feiras, convenções, famtours e encontros do setor.
Organização da rotina: manter controle de planilhas, indicadores, sistemas internos, relatórios de vendas, acionamentos operacionais e treinamentos comerciais e da plataforma.
Contribuição interna: apoiar o time comercial em diferentes tarefas da operação quando necessário
Experiência prévia com vendas e/ou atendimento comercial
Perfil analítico, curioso e com vontade de aprender e se adaptar
Facilidade para ensinar, treinar e orientar clientes
Facilidade com sistemas internos, relatórios e planilhas de excel
Boa gestão de rotina e prioridades
Comunicação clara e empática via WhatsApp, e-mail e telefone
Mentalidade orientada a metas e evolução da carteira
Flexibilidade para participação em feiras, eventos e famtours
Capacidade de antecipar necessidades das agências e propor soluções práticas e melhorias nos processos, treinamentos e comunicação
Constância na execução da rotina comercial (follow-ups, treinamentos, acionamentos), com foco no crescimento das vendas e evolução das agências
Agilidade nos processos para otimizar tarefas, organizar o acompanhamento das contas e responder rapidamente às demandas
Experiência no segmento de turismo, (hotéis, receptivo, operadora de turismo, agência de viagens e outros);
Experiência com atendimento ao cliente
Capacidade analítica para leitura de indicadores, metas e desempenho comercial
Experiência com integrações API
Oferecemos autonomia, impacto real e um ambiente onde você pode criar, aprender e escalar. Integrar uma equipe que valoriza a diversidade e coloca as pessoas no centro.
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