Cermati.com
Field Collection Supervisor - Denpasar
TLDR
Manage Collection and Recovery targets, supervise Field Collector teams, monitor visits and consumer payments, and analyze customer handling.
- Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
- Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency,
- Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
- Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
- Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
- Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
- Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
- Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/ Multi Finance minimal 6 tahun
- Pendidikan Minimal S1 segala bidang
- Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
- Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa
- Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah
Cermati.com is a financial technology startup that operates as a comprehensive online marketplace, making it easy for Indonesians to find and apply for a wide range of financial products. By streamlining access to loans, credit, and other financial services, Cermati.com is committed to promoting financial inclusion and simplifying the financial decision-making process in Indonesia.
Supervisor