Growth Manager (m/w/d)

Wer sind wir?

Media Pioneer ist ein digitales Medienunternehmen neuen Typs im Herzen von Berlin. Im Fokus steht innovativer und unabhängiger Journalismus rund um Wirtschaft und Politik – immer aktuell, immer relevant. Neben Gründer & Herausgeber Gabor Steingart gehören zu unseren Hosts u.a. Ex-Vizekanzler Sigmar Gabriel und Bestsellerautorin Juli Zeh. Mit dem ersten Medienschiff der Welt haben wir ein schwimmendes Büro geschaffen, das im Regierungsviertel Berlins unterwegs ist – immer am Puls der aktuellen Geschehnisse.

Was Du bei uns machst

Als (Junior) Growth Manager (m/w/d) mit Fokus auf Retention verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Bindung, Aktivierung und Weiterentwicklung unserer Pioneer-Mitglieder – der Basis unseres Journalismus. Dein Ziel: die Mitgliedschaft durch datenbasierte und kreative Maßnahmen langfristig attraktiv zu gestalten und damit aktiv dazu beizutragen, den unabhängigen und werbefreien Journalismus von The Pioneer nachhaltig zu sichern.

• Customer Experience: Du entwickelst und optimierst User Journeys (Onboarding, Offboarding, E-Mail, App, Web), die Mitglieder entlang ihres Lifecycles begleiten, nachhaltig aktivieren und zur Rückgewinnung beitragen.

• Upselling: Du identifizierst besonders engagierte Mitglieder und entwickelst gezielte Upselling-Maßnahmen (z. B. für Premium-Mitgliedschaften), um deren Bindung und Beitrag zu The Pioneer weiter zu stärken.

• Community: Du informierst unsere Mitglieder regelmäßig über Updates und entwickelst neue Wege, mit ihnen in Interaktion zu treten. Als direkter Ansprechpartner betreust und erweiterst du den Pioneer Lifetime Club als exklusives Angebot für unsere treuesten Mitglieder.

• Churn: Du erkennst auf Basis von Daten, welche Mitglieder abwanderungsgefährdet sind und sorgst mit passenden Maßnahmen für ihre Bindung.

• Experimente: Du verbindest Datenverständnis mit Kreativität und konzipierst Tests und Experimente für Paywalls und weitere Nutzer-Touchpoints, um die Performance zu steigern – in enger Zusammenarbeit mit dem Growth-, Produkt- und Datenteam.

Was Du mitbringst

• Du hast 1–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Lifecycle Marketing oder Subscription Business (z. B. Medien, SaaS, E-Commerce).

• Öffnungsraten, Klickraten oder Bounces sind dir schon Begriffe und du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Tools und Automations gesammelt.

• Du kombinierst analytische Fähigkeiten mit einem guten Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation – sowohl live auf Events als auch über E-Mail.

• Du bringst erste Erfahrungen im Community Management, Account Management oder in der Betreuung von Premium-Segmenten mit.

• Du kommunizierst authentisch und unbefangen, dabei sind Freundlichkeit und Höflichkeit für dich selbstverständlich.

• Du hast eine hohe Affinität zu datengetriebenem Arbeiten und denkst selbstverständlich in “Flows”.

• Du arbeitest strukturiert, packst gerne selbst mit an und hast Freude daran, Ideen operativ umzusetzen und zu testen.

Warum genau wir?

• Wir setzen auf Initiative. Du übernimmst Verantwortung für Themen, die dir wichtig sind, und treibst sie selbst voran. In einer Phase, in der The Pioneer stetig wächst, gestaltest du so aktiv mit, wie unabhängiger Journalismus in Deutschland aussieht.
• Ein Arbeitsumfeld, das es sonst nicht gibt: Du arbeitest an Bord unserer Medienschiffe mit Blick auf die Spree. Für den Alltag steht dir zusätzlich unser Büro im schönen Charlottenburg offen.
• Du bekommst direkten Zugang zu unseren Live-Formaten und Events und erlebst Gäste aus Politik und Wirtschaft live und hautnah vor Ort.
• Voller Einsatz braucht volle Batterien. Mit Urban Sports Club sorgen wir dafür, dass du auch außerhalb der Arbeit in Bewegung bleibst und deinen persönlichen Ausgleich findest.
• Was auch immer du bei uns bewegst, tust du mit einer sicheren Basis aus unbefristeter Anstellung, einer fairen Vergütung und 30 Tagen Urlaub im Jahr.