IT CRM Customer Service Engineer
TLDR
Diseña servicios críticos de alta concurrencia para gestionar información de usuarios, incorporando IA en código, errores, PRs y documentación.
Descripción breve
Como Software Engineer Backend en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio electrónico y los servicios financieros en América Latina.
Imagináte emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Diseñar sistemas que escalen al ritmo de Meli: Vas a trabajar sobre servicios críticos de alta concurrencia con impacto en métricas core de CX para la gestión de información de usuarios y sus productos asociados cross Meli.
- Incorporar herramientas de IA en el ciclo diario de desarrollo: generación de código, análisis de errores, revisión de PRs y documentación
- Llevar la operabilidad y resiliencia a un nuevo estándar siendo capaces de recuperarnos solos garantizando el mínimo de fricción a la operación.
- Participar activamente en la definición de procesos, metodologías y estándares que aporten a la excelencia del desarrollo.
- Participar en la definición de arquitectura e identificar dependencias técnicas, de proceso o funcionales con otros equipos de la iniciativa, implementando soluciones a problemas complejos.
¿Qué buscamos en vos?
- Contar con conocimiento sólido en desarrollo backend, arquitectura de aplicaciones, bases de datos, servicios disponibles en Fury, BigQuery, Datadog, Grafana, Open Telemetry, pruebas unitarias, de integración y End-to-End.
- Tener experiencia sólida en Go, con manejo de patrones de diseño y capacidad de aplicarlos correctamente según el contexto.
- Poseer experiencia usando asistentes de IA en tareas de ingeniería (Codex, GitHub) con criterio propio para validar, cuestionar y adaptar sus sugerencias antes de llevarlas a producción.
- Contar con conocimiento nativo en typescript, react y uso de librería Andes.
¿Te animás a dejar huella en la tecnología de América Latina?
¡Postulate y sumate a nuestro propósito!
Modalidad de trabajo híbrido. Site: CABA, Bs As.
Benefits
Remote-Friendly
Modalidad de trabajo híbrido.
MELI operates a powerful e-commerce platform in Latin America, enabling users to buy, sell, and advertise through its extensive marketplace alongside integrated payment and financial services. Our platform caters to a wide range of customers, from individual sellers to large businesses, facilitating a seamless online commerce experience that transforms the way millions engage with commerce and finance in the region.
- Founded
- Founded 1999
- Employees
- 500+ employees
- Industry
- internet
- Funding stage
- Public
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- Publicly traded (MELI)
- Total raised
- $5.1B raised
- Last funding
- Raised December 2025