(Junior) Lifecycle Operations Manager (m/wd) - Italian speaking

• Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung und Überwachung erfolgskritischer Prozesse wie Nachlässe, Vollmachten, Pfändungen und Insolvenzen sowie das Beschwerdemanagement.
• Du bist die primäre Kontaktperson für die Kommunikation mit Notaren, Erben, Behörden und Gerichten im italienischen Raum und unterstützt parallel bei Themen im deutschen Markt.
• Du koordinierst alle Schritte zur Lösung komplexer Anfragen, analysierst die Ursachen und stellst eine nachhaltige, strukturierte Bearbeitung sicher.
• Du überwachst die strikte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (IT/DE) sowie interner Richtlinien, um operationelle Risiken proaktiv zu minimieren.
• In enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern verbesserst du grenzüberschreitende Abläufe und reduzierst Fehlerpotenziale durch den Einsatz digitaler Lösungen.
• Du nutzt das Feedback unserer internationalen Kundschaft, um gezielt Optimierungspotenziale für unser Produkt und unsere länderspezifischen Prozesse zu identifizieren.

Hinweis: Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

• Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen
• Du beherrschst Italienisch und Deutsch fließend (beides mind. C1) und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen im Finance-/ Banking- oder Versicherungsbereich ist ein Plus
• Du besitzt die Fähigkeit komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen 
• Du besitzt hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten

• Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
• Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
• Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
• Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
• Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
• Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
• Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
• Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
• Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln