Leitung Service Management & Produktion (m/w/d)

Wer wir sind

Mastering the RF spectrum – Die Symlab AG wurde 2016 gegründet und wächst stetig in der Entwicklung und Produktion von Geräten wie Störsendern, Empfängern, Sendern, Überwachungs- und Klassifizierungsgeräten, Funkpeilern und Anti-Drohnen-Ausrüstung. Die Symlab AG mit Hauptsitz in Freienbach ist eine Tochtergesellschaft der Global Clearance Solutions AG, die explosive Bedrohungen beseitigt und den Wiederaufbau von Kriegsgebieten ermöglicht. 
Für unser Symlab-Team in Ostermundigen suchen wir Sie ab sofort oder nach Verfügbarkeit in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Service Management

• Verantwortung für technischen Kundensupport (remote & vor Ort) im Bereich Hochfrequenz‑ / Nachrichtentechnik / RF‑Systeme
• Koordination von Wartung, Reparatur und Field Service
• Sicherstellung und Weiterentwicklung von SLA‑, Ticketing- und Serviceprozessen
• Organisation von Ersatzteilen, Depot- und Logistikthemen
• Durchführung technischer Schulungen bei Kunden (national & international)
• Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen
• Dokumentationssicherheit und Einhaltung aller Serviceprozesse

 
Produktionsleitung

• Operative Leitung der elektronischen Produktion und Integration (6 Mitarbeitende)
• Planung und Koordination der Produktionsabläufe, Ressourcen und Liefertermine
• Verantwortung für kontinuierliche Prozessoptimierung
• Pflege und Weiterentwicklung von Fertigungs‑ und QA‑Dokumentationen

Dein Profil

• Fundiertes Know-how in Nachrichten‑ und Hochfrequenztechnik (RF)
• Erfahrung in Service / Field Support und in der Produktion von elektronischen Produkten
• Fähigkeit, Teams zu führen, und interdisziplinär zu arbeiten
• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit aktiv auf andere zuzugehen
• Strukturierte, pflichtbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch oder Arabisch: nice to have)
• Freude an einer Rolle mit breiten Schnittstellen zu Entwicklung, Service, Produktion, Einkauf und Vertrieb

Wir bieten dir

Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus.

Dein Standort

Produktionsstandort
Symlab AG
Güterstrasse 7
3072 Ostermundingen
Switzerland
www.symlab.ch

Kontaktinformationen

Bewirb dich jetzt per E-Mail mit deinen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit werde bald Teil unseres Symlab-Teams.