Medior Consultant - Zorgtech

Roosters die niet rondkomen, diploma's die handmatig gecheckt worden, facturen die niet kloppen. In de zorg kost dat tijd die er domweg niet is. Elanza bouwt het platform dat dit automatiseert: van flexibele personeelsplanning tot betaling, in één systeem. Meer dan 50 zorgorganisaties in Nederland werken er inmiddels mee.

Als Medior Consultant ben jij degene die ervoor zorgt dat onze klanten echt verder komen met Elanza. Je leidt implementatietrajecten, helpt mee aan support en denkt actief mee hoe we implementaties en support met AI steeds slimmer aanpakken. Niet als uitvoerende schakel, maar met eigenaarschap over je eigen projecten.

Jij vertaalt een implementatie naar een werkend resultaat bij de klant, signaleert waar onze eigen organisatie scherper kan, en zet je tanden in vraagstukken bij klanten voordat ze vastlopen.

Wat je gaat doen

• Implementatieprojecten leiden bij nieuwe en bestaande klanten, van planning tot livegang;

• Samen met twee collega's de support verzorgen via mail en telefoon, en vragen oplossen of doorzetten naar de juiste persoon;

• AI-toepassingen testen en uitrollen om support en interne processen sneller en slimmer te maken. Denk aan een AI-gestuurde kennisbank of het ontwikkelen van een AI Chief of Staff;

• Klanten bezoeken op locatie om samen te werken aan een project of een traject succesvol af te sluiten;

• Proactief meedenken over hoe onze interne organisatie en tools beter kunnen, en dat zelf oppakken.

Wat je krijgt

Je komt in een klein team met veel eigenaarschap: twee consultants, een accountmanager en de COO, met korte lijnen en ruimte om je eigen stempel te drukken. Hybride werken, 2 dagen op kantoor naast station Amsterdam Amstel en de rest zelf in te plannen. Daarnaast een verzorgde lunch op kantoor, een MacBook van de zaak, bijdrage voor je oude dag, de mogelijkheid tot aandelenparticipatie en een team dat successen én missers samen viert.

Requirements

• 3 tot 5 jaar ervaring als consultant, implementatiespecialist of projectspecialist bij een SaaS-bedrijf of in de zorg;

• Je begrijpt zowel de techniek als de mensenkant van een implementatie: hoe je een project technisch goed neerzet én hoe je de juiste mensen daarin meekrijgt;

• Je werkt zelfstandig en signaleert zelf wanneer iets vast dreigt te lopen, in plaats van te wachten tot het misgaat;

• Je schakelt in je communicatie moeiteloos tussen een planner, een ICT-manager of een manager, en legt complexe zaken simpel uit;

• Affiniteit met de zorgsector is een duidelijk pluspunt, geen harde eis.