Relationship Manager (w/m/d)

Über die Rolle

Aus Partnerschaft wird gemeinsames Wachstum.

Gemeinsam mit unserem Key Partner, einem großen deutschen Carrier, bringen wir Device-as-a-Service zu Unternehmen in ganz Deutschland. Als Relationship Manager (w/m/d) bist du in dieser Partnerschaft das Gesicht von Everphone. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf allen Ebenen auf, gewinnst innerhalb der Partnerorganisation Fürsprecher:innen für unsere Lösung und entwickelst die Zusammenarbeit strategisch weiter. Gemeinsam mit dem Partner erkennst du, wo unsere Lösung Enterprise-Kunden echten Mehrwert bietet. Mit deinem tiefen Produkt- und Technikverständnis öffnest du die Türen bei diesen Kunden und ebnest unseren Account Executives den Weg zum Abschluss. Dafür bist du regelmäßig unterwegs: beim Partner, bei Kunden und auf Events, die du selbst initiierst. Wenn du Partnerschaften an ihrem gemeinsamen Erfolg misst und gern den ersten Schritt machst, ist diese Rolle für dich gemacht.

Deine Aufgaben

Partnerschaft strategisch entwickeln

• Alliance Management: Du gewinnst innerhalb der Partnerorganisation Fürsprecher:innen für Everphone und sorgst dafür, dass unsere Lösung dort präsent ist und als erste Wahl gilt
• Stakeholder- und Partnerstrukturen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unserem Key Partner auf, bis in die Führungsebene, und entwickelst die Zusammenarbeit gezielt weiter
• Transparenz im Partnerumfeld: Du schaffst Klarheit über Rollen, Zuständigkeiten und Abläufe in der Zusammenarbeit und machst sie für interne Teams nachvollziehbar
• Präsenz vor Ort: Du bist regelmäßig beim Partner vor Ort und verbindest persönliche Präsenz mit effizienter Remote-Zusammenarbeit

Gemeinsam wachsen

• Potenziale erkennen: Du entwickelst mit dem Partner das gemeinsame Kundenportfolio weiter und erkennst Use Cases, Initiativen und Zeitfenster, in denen unsere Lösung Kunden echten Mehrwert bietet
• Türöffner: Du öffnest neue Kundenzugänge, findest mit deinem tiefen Produkt- und Technikverständnis schnell den Draht zum Kunden und ebnest unseren Account Executives den Weg
• Übergabe an den Vertrieb: Sobald eine Opportunity steht, übergibst du sie an unsere Account Executives, mit Kontext, Stakeholder-Insights und klar definiertem nächsten Schritt

Partnermanagement und Markt

• Zentrales Partnermanagement: Du dokumentierst Partner- und Marktinformationen strukturiert im CRM und machst den gemeinsamen Erfolg der Partnerschaft transparent (H)
• Gemeinsames Enablement: Du unterstützt den Vertrieb des Partners mit Schulungen, Argumentationshilfen und Use Cases, damit unsere Lösung beim Kunden überzeugt (H)
• Repräsentation: Du initiierst Kunden-, Partner- und Netzwerkveranstaltungen, nimmst aktiv daran teil und vertrittst die Partnerschaft in relevanten Formaten professionell

Was Everphone dir bietet

KI ist bei uns Arbeitsalltag

• KI-Tools ab Tag eins: Moderne KI-Tools stehen allen Rollen zur Verfügung, nicht nur dem Tech-Team
• Gestaltungsspielraum: Du darfst Prozesse hinterfragen und mit KI neu bauen. Eigene Automatisierungen und Tools sind ausdrücklich erwünscht
• Voneinander lernen: Kolleg:innen teilen offen, wie sie ihre Arbeit mit KI neu aufgebaut haben, und du lernst direkt aus der Praxis

Zeit & Flexibilität

• Hybrides Arbeiten & Workation: Eine Mischung aus Office und Homeoffice, dazu bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem EU-Ausland
• Urlaub: 30 Tage pro Jahr
• Dein Setup: Laptop und Smartphone deiner Wahl. Wir sind schließlich Device-as-a-Service

Finanzen & Gesundheit

• Finanzielle Extras: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, bis zu 50 € steuerfreies Guthaben pro Monat und 348 € ÖPNV-Zuschuss pro Jahr
• Essenszuschuss: Wir bezuschussen dein Mittagessen, einfach Beleg per App hochladen
• Gesundheit: Bezuschusste Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und kostenfreie, vertrauliche mentale Unterstützung über Voiio

Gemeinschaft

• Im Office: Wöchentliche bezahlte Company Lunches und Frühstücks-Events, frisches Obst, Snacks und Kaffeespezialitäten. Und dein Hund ist auch willkommen
• Sprachen: Vollständig finanzierte Deutsch- und Englischkurse, damit sich im internationalen Team alle gut verstehen
• Community: Sommer- und Winterfest sowie Employee Resource Groups, in denen du dich vernetzen und einbringen kannst

Das bringst du mit

Must-haves

• Partner- und Alliance-Management: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Channel-, Partner- oder Alliance-Management im B2B-Enterprise-Umfeld mit und weißt, wie man innerhalb einer Partnerorganisation Fürsprecher:innen für die eigene Lösung gewinnt
• Nachweisbare Ergebnisse: Du hast über Partnerschaften nachweislich Pipeline aufgebaut und zu Abschlüssen beigetragen und kannst das mit Zahlen belegen
• Stakeholder- und Beziehungsmanagement: Du bewegst dich sicher in komplexen Konzernstrukturen und baust gezielt belastbare Vertrauensbeziehungen bis in die Führungsebene auf, diskret und verlässlich
• Diplomatisches Geschick: Du bewegst dich souverän zwischen den Interessen von Partner, Kunden und internen Teams und findest Lösungen, die für alle Seiten funktionieren
• Strategisches Denken: Du erkennst Use Cases, Initiativen und Zeitfenster frühzeitig und ordnest Potenziale richtig ein
• Kommunikationsfähigkeit: Du präsentierst klar und adressatengerecht bis zum Vorstand, auf verhandlungssicherem Deutsch und sicherem Englisch
• Überzeugungskraft: Du gewinnst Partner wie interne Teams mit fundierten Argumenten für deine Initiativen
• Produkt- und Technikverständnis: Du entwickelst schnell ein tiefes Verständnis für unser Device-as-a-Service-Modell und die Technik dahinter und erklärst es überzeugend
• Strukturierte Arbeitsweise: Du verdichtest Informationen zu klaren Entscheidungsgrundlagen und behältst auch in komplexen Partnerstrukturen den Überblick
• Reisebereitschaft: Du bist regelmäßig beim Partner, bei Kunden und auf Events vor Ort

Nice-to-haves

• Branchenerfahrung: Du hast bereits im Telekommunikationsumfeld, mit großen Carriern oder im öffentlichen Sektor gearbeitet
• Netzwerk und Events: Du verfügst über ein belastbares Netzwerk in Enterprise-Entscheiderkreisen und hast bereits Veranstaltungen als Vertriebsinstrument eingesetzt
• Enablement-Erfahrung: Du hast bereits andere Vertriebsteams dabei unterstützt, ein beratungsintensives Produkt erfolgreich zu vermarkten

Not a perfect match? Apply anyway! Wenn dich die Rolle begeistert, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung – auch wenn du nicht alles erfüllst. Schau nur, ob die wichtigsten Punkte wie Sprachkenntnisse passen.