Pessoa Product Operations Manager- Pleno (Governança)

Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.

🚀 Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;

🌎 Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 40.000 clientes de todos os portes em +40 países;

⭐ As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor.

Nossa cultura:

Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD:

• A-team: RDoers são potenciais lideranças ou contribuidoras individuais (com potencial para serem referências mundiais na sua expertise);
• Excellence: Temos obsessão por aprendizado e conhecer as melhores referências naquilo que fazemos para que possamos chegar lá, sempre que possível;
• Lean: Entregamos valor de forma incremental;
• Out-teach: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;
• Data-Driven: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;
• Customer First: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente.

Seu desafio no time:

O desafio da nossa área de Product Operation é garantir a conexão entre a estratégia de negócio da RD e as iniciativas de evolução e gestão dos nossos produtos. Para atingir esse objetivo, trabalhamos em estreita colaboração com as áreas de engenharia e produto e design, marketing, vendas, customer success e customer experience na identificação e priorização de novas necessidades/oportunidades de negócios, lançamento de novos produtos, e integração entre os produtos existentes.

Você fará parte da tribo de Product Operation, na squad de Governança, com propósito de melhorar o desempenho dos times de produto, engenharia e design tornando-os mais produtivos, eficientes e eficazes. 

Como Product Operation Manager, você apoiará pessoas na posição de pessoas Heads, pessoas Managers, pessoas Team Leaders, pessoas Tech Leaders, pessoas Product Managers, pessoas Designers e pessoas Softwares Engineers, envolvendo, questionando, tendo boas discussões, garantindo que todas as partes envolvidas estão na mesma página e encontrando juntos formas de alcançar os resultados esperados!

Perfil que o time busca:

• Experiência com métricas (SaaS, Economics, Produtos, Eficiência, Eficácia e Técnico);
• Experiência com boas práticas ágeis como Kanban (Upstream e Downstream);
• Experiência com metodologia OKR (Objectives and Key Results);
• Conhecimento de ferramentas de facilitação e visualização de dados (Excel, Miro etc.).
  

Características que somam pontos…

• Experiência como Agile Coach, Product Management ou correlatas;
• Experiência com desenvolvimento ágil de software;
• Conhecimento em análise de dados;
• Vivência em ferramentas de gestão de trabalho e métricas de fluxo (Jira, Nave ou correlatas);
• Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.

Suas principais entregas:

• Orquestrar projetos estratégicos interdepartamentais, interagindo com áreas as diversas áreas da RD;
• Gestão de stakeholders,
• Garantir a visibilidade do Discovery e Delivery e previsibilidade sobre os milestones, ajudando a gerir expectativas e mantendo o engajamento em torno do objetivo;
• Auxiliar pessoas e times a alcançarem seus objetivos e resultados chave, que impactam os indicadores-chave do negócio;
• Governar métodos, métricas, processos e ferramentas que promovam o alinhamento estratégico e garantam a produtividade dos times e tribos;
• Manter a cadência de entrega de projetos e tribos e times, desenvolvendo sua maturidade e aumentando sua eficiência operacional;
• Garantir que todas as partes envolvidas estão na mesma página sobre objetivos, resultados e métricas de sucesso;
• Colaborar na comunicação entre times que possuem dependências, para garantir os alinhamentos entre múltiplas squads e produtos, promovendo planos de ação antecipados, que mitiguem possíveis chances de insucesso.

Nossas principais entregas:

• Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
• Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
• Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
• Entregar um pacote de benefícios que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).
  

Local de trabalho:

Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:

• 100% remoto de qualquer lugar do mundo;
• Na nossa sede em Florianópolis/SC, no Shopping Floripa e a 15 min da praia;
• Atuação híbrida entre presencial e remoto, conforme suas necessidades.

Nos comprometemos com a construção de um ambiente de trabalho diverso. Todas as candidaturas feitas serão consideradas sem distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.