Project Manager
TLDR
Coordinate product integrations and value delivery for clients, turning tech challenges into clear roadmaps and proactive service.
¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? ¡Entonces este es tu rol!
Estamos en búsqueda de un Project Manager para nuestro equipo en México 🇲🇽
Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Como constructor natural de las integraciones tecnológicas y relacionamiento con el cliente.
Principales responsabilidades
Tener claridad de los productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes.
Entender los distintos desafíos técnicos para la integración de estos productos con los clientes, ya sea por API o SFTP.
Proponer nuevas funcionalidades a los clientes, para robustecer el funcionamiento de los productos en sus operaciones especificas.
Con el entendimiento de los productos, integraciones y funcionalidades ; armar un roadmap o pipeline de clientes con los cuales trabajar.
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Por último es importante mantener la buena operación y funcionamiento técnico de las integraciones y funcionalidades en nuestros clientes.
Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente.
Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente.
Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.
Requisitos
Al menos 1 año de experiencia profesional
Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.
Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes.
Interés por la técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva.
Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
Toku is a payment orchestration platform that streamlines and optimizes payment infrastructure for over 450 businesses across Chile, Mexico, and Brazil. We simplify transaction management, empowering companies to focus on their growth while we handle the complexities of payment processes.