(Senior) CRM Data Analyst

Für unser Team suchen wir Verstärkung als Senior Analyst Data Intelligence & Automation (m/w/d). Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer CRM-Datenqualität, Automatisierungslösungen und Business-Prozesse aktiv mit. Die Rolle ist keine klassische Engineering-Position, sondern eine Business-Funktion mit starker technischer Komponente und hohem Gestaltungsspielraum. 

Deine Aufgaben:

• Data Quality Automation: Du entwickelst und optimierst automatisierte Prozesse, um eine hohe Qualität und Verlässlichkeit unserer CRM-Daten sicherzustellen.
• Salesforce Data Management: Du konzipierst Regeln für Validierung, Deduplizierung und Datenanreicherung und sorgst für saubere, konsistente Datenstrukturen innerhalb von Salesforce.
• AI & Automation Development: Du entwickelst AI-gestützte Lösungen sowie Python-basierte Automatisierungen, um wiederkehrende Datenprozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten.
• Data Analytics & Reporting: Du erstellst SQL-Analysen, Reports und Dashboards, um die CRM-Datenqualität transparent zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Innovation & Process Optimization: Du bewertest neue Technologien wie n8n oder DemandTools, identifizierst Automatisierungspotenziale und reduzierst manuelle Aufwände nachhaltig.
• Cross-functional Project Management: Du steuerst bereichsübergreifende Projekte mit Sales, Marketing, Service und Product und treibst die Weiterentwicklung von CRM-Governance und Datenstandards voran.

Dein Profil:

• Ausbildung & Berufserfahrung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich sowie über erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence.
• CRM & Data Quality Expertise: Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie ein gutes Verständnis für Datenqualität und deren Zusammenhänge mit.
• Analytics & Reporting Skills: Du besitzt sichere SQL-Kenntnisse und hast Spaß daran, datengetriebene Analysen, Reports und Dashboards zu erstellen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• Automation & Technology Mindset: Du verfügst über Python-Kenntnisse zur Entwicklung von Automatisierungen und Datenprozessen und begeisterst Dich für neue Technologien und innovative Lösungsansätze.
• Business Partnering: Du kannst Business-Anforderungen verstehen, Stakeholder souverän einbinden und pragmatische technische Lösungen entwickeln, die einen echten Mehrwert schaffen.
• Ownership & Growth Mindset: Du arbeitest selbstständig und strukturiert, treibst Themen eigenverantwortlich voran und hast Freude daran, Veränderungen in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzugestalten.

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile: 

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr 
• Hybrides Arbeitsmodell 
• Betriebliche Altersvorsorge 
• Betriebliche Risikolebensversicherung 
• Volunteer days  
• Jobbike  
• In-house Gym  
• In-house Barista  
• Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket 
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!