Senior DevOps (Restaurant POS)

(French description listed below)

Lightspeed Restaurant is seeking an experienced DevOps with strong troubleshooting skills and Linux technical knowledge to provide systems and application administration within a cloud environment. Reporting to the Director of Hospitality Technology, the DevOps has excellent verbal and written communication skills, works well both independently and as a member of a team, and has a keen attention to detail.

Now we get to brag about us: Lightspeed provides retailers and restaurateurs the simplest way to build, manage, and grow their business while crafting a better customer experience. Lightspeed empowers small business owners with a complete overview of their business in one place - more than 50,000 businesses processing over $15 billion in transactions use Lightspeed’s point-of-sale and eCommerce platforms for inventory, customer preferences, sales, and analytics. Founded in 2005 with offices in Canada, USA, and Europe, Lightspeed is backed by Accel Partners, iNovia Capital, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), and Investissement Québec (IQ). We're passionate about enabling people to do their best work. Come work with us and find out what you can do.

The Ghent location is the primary location for the Lightspeed Restaurant products. Most of the development, operations, support and sales are headquartered there. A satellite team (development and operations) is located in Montréal (Québec).

Overview of our system:

Lightspeed Restaurant customers purchase our software and a small Point Of Sales (POS) server pre-configured by Lightspeed, which they host at their place of business. This server synchronizes its data with the Lightspeed Restaurant Cloud platform at regular interval. Lightspeed Restaurant Cloud platform uses a mix of different services provided by the AWS cloud. This platform serves as management interface for the POS system and is used by several integrators.

You will be called upon to advise/deploy on the following:

• New technologies as needed by the business
• Monitor and improve performance of infrastructure systems
• Support continuous integration
• Nurture development teams towards the implementation of continuous deployment
• Automate all the things

You’ll do all that in an environment of cloud resources. The server layer itself runs in AWS, all the POS systems hosted at the clients are managed through Puppet. The monitoring and profiling aspects are mostly handled via Datadog and New Relic integrations. All of our infrastructure is made up of Linux boxes.

Primary Responsibilities:

• Use automation extensively to deploy, configure, manage, and monitor systems in support of our products and their development teams
• Support the team’s continuous integration and continuous deployment initiatives
• Contribute to service capacity planning and demand forecasting
• Resolve service problems (you will be a part of a on-call rotation)
• Evaluate and evolve ongoing design, architecture, standards, and methods for Lightspeed Restaurant Cloud platform

Requirements:

• 3-7+ years experience with Linux administration
• Experience with cloud infrastructure (AWS, GCP)
• Experience with configuration management tool: Puppet, Chef, Ansible
• Experience with containers & their cluster management tools
• Proficient in scripting languages (Ruby, Python, Go, Bash)
• SQL Database experience (MySQL)
• Experience with high availability and scalability strategies
• Experience with distributed systems for web/mobile applications
• Understanding of version control (Git, GitHub)
• Experience with CI/CD systems
• Familiarity with the networking stack
• Security awareness
• Must have strong communication skills to empower distributed teams.

Assets:

• NoSQL database experience (Ex. Redis/Memcache/...)
• Experience in running Java applications
• Experience with Kubernetes
• Experience with Helm
• Knowledge of SparkleFormation/CloudFormation

And when you’re not doing DevOps work ?

In addition to the perks you see in the Careers page, you’ll get access to:

• Flexible working hours - No punch in no punch out!
• Brand new office in a castle, one of the best development centers in Montreal
• An environment that encourages initiatives and leadership
• We ensure you’ll grow within the Montreal team and the global Lightspeed Restaurant team
• Tech talks - Sharing is caring :)
• Happy hour every Friday afternoon
• Birthday treats every month - 300 people in Montreal, that’s a lot of cakes!
• Fun activities with your teammates - be part of the Lightspeed family
• Work with highly skilled people
• A direct strategic influence on the future of hospitality!

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DevOps Senior (Restaurant POS)

Lightspeed Restaurant est à la recherche d’une personne possédant de remarquables habiletés de dépannage et une excellente connaissance de Linux afin d’administrer des systèmes et des applications dans un environnement infonuagique. Relevant du directeur de la technologie en restauration, le candidat idéal possède de remarquables capacités d’expression orale et écrite, en plus d’un grand souci du détail. Il peut travailler efficacement de façon individuelle ou en équipe.

Maintenant, voici pourquoi nous sommes fiers de notre entreprise : Lightspeed offre aux commerçants et aux restaurateurs la solution la plus simple pour bâtir, gérer et faire croître leur entreprise tout en proposant une meilleure expérience client. On dit que savoir, c’est pouvoir : c’est pourquoi Lightspeed permet aux propriétaires de petites entreprises d’obtenir une vue d’ensemble de leurs activités commerciales en un seul endroit. Traitant un volume de transactions supérieur à 15 milliards de dollars chaque année, plus de 50 000 entreprises utilisent les plateformes de point de vente et d’eCommerce de Lightspeed pour gérer leurs marchandises, connaître les préférences de leur clientèle, mesurer leurs ventes et analyser leurs données. Fondée en 2005 et ayant ses bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe, Lightspeed bénéficie du soutien d’Accel Partners, d’iNovia Capital, de la Caisse de dépôt et de placement du Québec (CDPQ) et d’Investissement Québec (IQ). Nous avons à cœur d’offrir à nos employés la possibilité de faire le meilleur travail qui soit. Venez travailler avec nous et ouvrez vos horizons.

Le développement, l’exploitation, le soutien technique et les ventes de notre produit Lightspeed Restaurant ont principalement lieu dans notre bureau situé à Ghent. L’équipe chargée du développement et de l’exploitation est toutefois située à Montréal (Québec).

Vue d’ensemble de notre système :

Les clients Lightspeed Restaurant achètent notre application ainsi qu’un petit serveur de point de vente (PDV) préconfiguré par Lightspeed. Ce dernier est installé dans leur établissement. Le serveur synchronise régulièrement les données qu’il contient avec la plateforme infonuagique Lightspeed Restaurant. Cette plateforme utilise différents services fournis par le nuage AWS. Elle fait office d’interface de gestion du système de point de vente et elle est utilisée par de nombreux intégrateurs.

Vous devrez conseiller l’entreprise sur les éléments suivants, ou encore les déployer :

• Les nouvelles technologies nécessaires à l’entreprise
• Le suivi et l’amélioration du rendement des systèmes d’infrastructures
• Le soutien de l’intégration continue
• L’orientation des équipes de développement vers la possibilité d’un déploiement continu
• L’automatisation complète

Vous effectuerez tout cela dans un environnement infonuagique. La couche serveur fonctionne sous AWS et tous les systèmes de point de vente hébergés chez les clients sont gérés à l’aide de Puppet. Les activités de surveillance et de profilage sont assumées par des intégrations Datadog et New Relic. Notre infrastructure est entièrement composée de machines Linux.

Principales responsabilités

• Faire un usage important de l’automatisation afin de déployer, de configurer, de gérer et de surveiller les systèmes, en plus de soutenir nos produits et leurs équipes de développement
• Soutenir les initiatives d’intégration et de déploiement continus
• Contribuer à la planification de la capacité des services et à la prévision de la demande
• Résoudre les problèmes de services (vous travaillerez dans un système de rotation sur appel)
• Évaluer et faire progresser la conception, l’architecture, les normes et les méthodes de la plateforme infonuagique Lightspeed Restaurant

Exigences :

• De trois à sept ans d’expérience dans l’administration de systèmes Linux
• Expérience avec l’infrastructure infonuagique (AWS, Google Cloud Platform)
• Expérience dans l’utilisation d’outils de gestion des configurations tels que Puppet, Chef et Ansible
• Expérience dans l’utilisation des conteneurs et de leurs gestionnaires de grappes
• Compétence avec les langages de script (Ruby, Python, Go, Bash)
• Expérience avec les bases de données SQL (MySQL)
• Expérience avec les stratégies hautement disponibles et extensibles
• Expérience avec les systèmes distribués pour des applications Web ou mobiles
• Expérience dans l’utilisation de systèmes de gestion de versions (Git, GitHub)
• Expérience avec les processus d’intégration continue (CI) et de livraison continue (CD)
• Connaissance de la pile réseau
• Sensibilité aux impératifs en matière de sécurité
• Remarquables compétences en communication afin de motiver des équipes distribuées.

Atouts :

• Expérience avec les bases de données NoSQL (telles que Redis/Memcache/...)
• Expérience dans l’exécution d’applications Java
• Expérience dans l’utilisation de Kubernetes
• Expérience dans l’utilisation de Helm
• Connaissance de SparkleFormation/CloudFormation

Et le reste ?

En plus des avantages affichés sur notre page Carrières, il y a :

• Des horaires de travail flexibles (on ne pointe pas en arrivant ni en quittant !)
• De tout nouveaux espaces de travail dans un château ; c’est l’un des meilleurs centres de développement à Montréal
• Nous encourageons la prise d’initiatives et le leadership
• Nous veillerons à ce que vous grandissiez au sein des équipes montréalaise et internationale de Lightspeed Restaurant
• Des séances de « tech talk », parce qu’échanger, c’est génial :)
• Des heures festives tous les vendredis après-midis
• De petites gâteries pour les anniversaires du mois (300 personnes à Montréal, ça fait beaucoup de gâteaux !)
• Des activités amusantes avec les autres membres de la famille Lightspeed
• Travailler aux côtés de gens hautement qualifiés
• Une influence stratégique directe sur le secteur de la restauration de demain !