Senior Key Account Manager (Mensch)
TLDR
Strategic management of top accounts, driving renewal, upsell and expansion, and building long-term customer value through cross-functional collaboration.
Deine Mission & Herausforderung
Du verantwortest die strategische Betreuung unserer wichtigsten Bestandskunden
Du bist zentraler Ansprechpartner für Entscheider auf C- und VP-Ebene
Du steuerst Renewal-, Upselling- und Expansionsprozesse eigenständig
Du entwickelst Kundenbeziehungen systematisch und langfristig weiter
Du identifizierst Potenziale zur Steigerung von Kundenwert und Umsatzwachstum
Du arbeitest eng mit Pre-Sales, Produkt- und Support-Teams zusammen
Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung
Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsstrategien
Du verantwortest die Steigerung der Net Revenue Retention
Auf was wir uns freuen können
7+ Jahre Customer-facing-Rollen
Eigenständige Betreuung strategischer Großkunden
Erfahrung mit Renewal- und Expansion-Management (NRR, Health Scores)
Cross-funktionale Zusammenarbeit; Starke Projektmanagement-Skills
Erfahrung mit Customer-Health-Frameworks
Datengetriebene Portfoliosteuerung
Neura Robotics builds advanced human-robot systems that ensure safe and compliant collaboration between people and machines. Targeting industries that require efficient and reliable robotic solutions, we integrate cutting-edge software and hardware capabilities to adapt to ever-changing market demands while maintaining the highest standards of safety and performance.
- Founded
- Founded 2019
- Employees
- 201-500 employees
- Industry
- industrial automation
- Funding stage
- Series B
- Total raised
- $200M raised