Spécialiste en santé mentale (urgence et crise)

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Votre rôle à titre de Spécialiste en santé mentale (urgence et crise)

Relevant d'Annabel Tremblay, gestionnaire des spécialistes en santé mentale, la mission du Spécialiste en santé mentale (urgence et crise) est d’assurer l’évaluation, la gestion et la priorisation des situations de crise au sein de la plateforme Dialogue. Ce rôle vise à garantir une réponse clinique rapide, sécuritaire et adaptée aux membres présentant un risque élevé ou nécessitant une évaluation urgente.

Vos responsabilités

• Réaliser des évaluations cliniques du risque suicidaire et de crise (incluant C-SSRS et autres outils d’évaluation)
• Effectuer la priorisation et la gestion des cas urgents dans un environnement à haut volume
• Intervenir auprès des membres en situation de crise et assurer une prise en charge sécuritaire, planification de la sécurité
• Déterminer le niveau de risque et orienter vers les ressources appropriées (urgence, soins internes, communauté), coordination avec les services d'urgence et les ressources locales
• Collaborer avec les équipes médicales, infirmières et soins primaires pour assurer la continuité des soins
• Assurer une documentation clinique claire, structurée et conforme aux standards
• Soutenir la navigation des membres vers les services appropriés lorsque nécessaire
• Participer à l’amélioration continue des protocoles de gestion de crise et de triage

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Bilingue en anglais et en français, à l'écrit comme à l'oral
• Baccalauréat dans un domaine de santé mentale ou relations humaines
• 2+ ans d'expérience d'intervention en tant que travailleur social ou autre expérience connexe et a l'aise avec les interventions de courte durée et les problématiques liées à la santé mentale
• Disponible de travailler un minimum de 8 heures par semaines durant les soirs et les fins de semaine
• Très bonne connaissance des ressources communautaires et institutionnelles
• Désir de travailler dans un environnement qui encourage l'autonomie, le professionnalisme et la polyvalence
• Attiré par un environnement innovant, ainsi que par une aisance avec les outils informatiques

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental